Bydgoszcz on-line

Oficjalna strona miasta to www.bydgoszcz.pl. Jeśli chcemy, możemy napisać do osób administrujących stronę. E-mail to [email protected] oraz [email protected]. Jest też adres do webmastera [email protected]. Jest też możliwość połączenia się przez komunikator internetowy. W naszym przypadku jest to skype.
Wszystkie te sposoby komunikacji nie tylko są łatwe do znalezienia na stronie, ale też działają.
Ale dla osób, które wolą inny kontakt, udostępniono również numery telefonów. Jeśli nie jesteśmy pewni, z jakim urzędnikiem chcemy rozmawiać, pani w centrali połączy nas z właściwym działem. Jest też bezpłatna infolinia 0800-800-404.

E-urząd. Niestety nie istnieje. Na korzyść naszego Ratusza możemy zapisać, że wszystkie potrzebne informacje znajdziemy na stronie wirtualnego urzędu, klikając na odpowiedni odnośnik na górze strony. Tam znajdziemy wszystkie potrzebne nam informacje. Jeśli chcemy zgłosić dziecko w Urzędzie Stanu Cywilnego, zaplanować datę ślubu, wymienić dokumenty czy załatwić sprawy meldunkowe. Ale żadnej z tych rzeczy nie załatwimy przez internet. Na plus można jednak zapisać, że większość z druków potrzebnych do wypełnienia znajdziemy na stronie w plikach pdf. Jest też wykaz opłat, czyli nie będziemy zaskoczeni przy składaniu dokumentów.

Teoretycznie można skorzystać z elektronicznej skrzynki podawczej, czyli wysłania niektórych dokumentów przez internet. Na stronie https://um.bydgoszcz.pl/sprawy/esp.asp znajdziemy wszelkie informacje.
Nie oznacza to jednak, że uda nam się złożyć wszystkie potrzebne dokumenty i zostaną one przyjęte. Dokumenty elektroniczne doręczane do UM zawierające wirusy lub inne niebezpieczne elementy są automatycznie odrzucane i nie są wprowadzane do systemu teleinformatycznego Urzędu. Nie ma również możliwości zweryfikowania, czy dokumenty są wypełnione prawidłowo, a przesłane zdjęcia spełniają wymagania. System tego nie weryfikuje.
Poza tym, aby dostać Urzędowe Poświadczenie Odbioru dokumentów trzeba posłużyć się kwalifikowanym podpisem elektronicznym, który posiada niewielu internautów.

Jednak można już sprawdzić, na jakim etapie  realizacji jest nasza sprawa. Jeśli mamy jej numer, wystarczy skorzystać z tzw. serwisu EBOK i sprawdzić, jaki ma ona w danym momencie status.
Jeśli do tej pory nie mieliśmy do czynienia z plikami pdf czy programami do edycji, to wszystkie one są również do pobrania bezpłatnie ze strony UM.

Jeśli nie chcemy nic załatwiać, ale po prostu przyjechaliśmy do Bydgoszczy i zastanawiamy się, co można tutaj robić, strona Ratusza mile nas zaskoczy. Są na niej zawsze aktualne wydarzenia w mieście, kalendarz imprez i możliwość wirtualnego zwiedzenia miasta. Można też wysłać wirtualną kartkę z widokiem Bydgoszczy lub podyskutować na forum. Jeśli przyjechaliśmy z innego kraju i nie znamy języka polskiego, serwis jest też udostępniony w języku niemieckim i angielskim. Jest nieco uboższy od wersji polskiej, ale również zawiera wiele informacji. Działa też kamera on-line i możemy podejrzeć, co dzieje się aktualnie na Starym Rynku.
Podsumowując. Szkoda, że nie można przez internet umówić się na określony dzień i godzinę. Zarezerwować terminu ślubu czy przesłać dokumentów do wyrobienia nowego prawa jazdy. Jednak nie musimy już biegać od okienka do okienka, aby uzyskać potrzebne informacje czy druki.

Czekamy więc, aby nasz Urząd Miasta wprowadził następne udogodnienia dla mieszkańców. Tych, dla których świat istnieje też w sieci. A jak wypadamy na tle innych miast? Część druga już wkrótce.

Zobacz też:

• Biziel diagnozuje przez internet
• Zamiast na zajęciach, spotykają się w internecie
• Pełnia życia w Internecie: Second Life