Jak są czynne urzędy w Kujawsko-Pomorskiem i Chojnicach? Co powinieneś wiedzieć interesancie [lista]

Urząd Miasta we Włocławku - jak działa podczas pandemii

- Pracujemy w trybie określonym zarządzeniem prezydenta z dnia 4 czerwca 2020 r. w sprawie określenia ograniczeń w wykonywaniu zadań przez Urząd Miasta Włocławek w stanie epidemii - podaje Bartłomiej Kucharczyk, kierownik Referatu Dialogu Społecznego UM we Włocławku. - Oczywiście analizujemy sytuację w kontekście wprowadzenia ewentualnych zmian biorąc pod uwagę rozporządzenia rządowe.

Obsługa klientów związana z osobistą wizytą w urzędzie odbywa się po uprzednim ustaleniu terminu i miejsca spotkania, pod numerem telefonu wskazanym przy poszczególnych sprawach oraz przy zachowaniu wymogów sanitarnych - chodzi głównie o nakaz zakrycia ust i nosa.

Interesant dodatkowo wchodząc do budynku urzędu jest zobowiązany do dezynfekcji rąk i zachowania bezpiecznej odległości od innych osób. Urzędnik bezpośrednio obsługujący interesanta będzie właściwie wyposażony w środki ochrony.

Interesant zobligowany jest do stosowania się do wytycznych pracownika urzędu, tak aby zapewnić realizację przepisu określającego, że dopuszczalna liczba interesantów przebywających, w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż 1 osoba na 1 stanowisko obsługi.

W celu załatwienia spraw w pierwszej kolejności prosimy o korzystanie z komunikacji elektronicznej. Kontakt e-mail oraz numery telefonów dostępne pod adresem: http://www.wloclawek.pl/pl/artykul/160/631/lista-telefonow-i-adresow-email-samodzielnych-komorek-urzedu-miasta-wloclawek.

Pisma można także składać poprzez platformę ePUAP pod adresem: www.epuap.gov.pl. Do złożenia wniosku niezbędny jest profil zaufany lub autoryzacja za pomocą bankowości elektronicznej, bez konieczności wizyty w Urzędzie lub pocztą tradycyjną za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Dokumenty można także pozostawić w skrytce podawczej (urnie), która znajduje się przy wejściu do budynku Urzędu Miasta przy Zielonym Rynku 11/13. W tym przypadku bez uzyskania potwierdzenia nadania. Potwierdzenie złożenia dokumentu można uzyskać w Biurze Obsługi Mieszkańców.

Kasy Urzędu są czynne w poniedziałki, środy i czwartki od godziny 7:45 do godziny 14:30, we wtorek od godziny 7:45 do godziny 16:00, w piątek od godziny 7:45 do godziny 13:00.

Płatności można też dokonać przelewem na konta. Informacja o numerach kont dostępna jest pod adresem www.bip.um.wlocl.pl w zakładce „Numery kont bankowych UM”.

Szczegóły funkcjonowania włocławskiego ratusza można znaleźć na stronie: https://bip.um.wlocl.pl/materialy-informacyjne-o-zasadach-pracy-urzedu-miasta-wloclawek.