Okna nareszcie szczelne

Sprawę zgłosił nam mieszkaniec niewielkiej miejscowości w powiecie nakielskim (dane do wiadomości redakcji).- Wymieniliśmy okna na plastikowe, jednak mimo to w domu wciąż jest zimno - opowiadał.

W domu hula wiatr
- Gdy mocniej powieje, słychać, jak w szczelinach gwiżdże wiatr, a firanka aż "chodzi" - denerwował się nasz Czytelnik. - Żona układa koce na parapetach, ale i tak od okien ciągnie zimno. Zresztą nie pod to wymienialiśmy okna, żeby teraz marznąć!

Nasz Czytelnik zgłosił sprawę firmie, która wykonywała usługę.
- Owszem, przyjechali fachowcy, ale stwierdzili, że wszystko jest w porządku - mówił. - Zrobili, co prawda, kilka poprawek, jednak niewiele to pomogło. Nie mogę się doprosić, aby przyjechali ponownie i naprawili pozostałe niedociągnięcia. Nie chcę sam zabierać się za naprawę, bo wtedy stracę gwarancję.

Już bez zastrzeżeń
Skontaktowaliśmy się firmą "ABC", która wymieniała okna. - Rzeczywiście byliśmy u tego pana i stwierdziliśmy, że wszystko powinno być w porządku - poinformowano nas. - Skoro jednak tak nie jest, pojedziemy tam jeszcze raz.
Po kilku dniach firma poinformowała nas, że zgodnie z życzeniem klienta, wszystkie usterki usunięto. - Mamy nadzieję, że ten pan nie będzie miał już żadnych zastrzeżeń - usłyszeliśmy.

- Bardzo dziękuję "Pomorskiej" za pomoc - mówił nasz Czytelnik. - Ta sprawa, choć drobna była dla mnie naprawdę bardzo ważna.