Wokół rozkładanego stołu

(marz)Zaktualizowano 
Młode, grudziądzkie małżeństwo kupiło specjalnie na ważną, rodzinną uroczystość rozkładany stół. W domu okazało się, że ma fabryczną wadę i nie można go rozłożyć...

     Rozkładany stół młodzi grudziądzanie kupili 15 września. Wydali ponad 2. 000 zł. Chcieli elegancko przyjąć większe grono gości na rodzinnej uroczystości17 września. Po przywiezieniu mebla do domu okazało się, że nie można go rozłożyć, bo nie ma frezów, w które wsuwa się elementy blatu stołu. Klienci udali się do sklepu Abra SA w Grudziądzu z nadzieją, że uda się problemowi w miarę szybko zaradzić. Obiecano wymienić stół w czwartek, 16 września o godz. 17.00.
     Niestety, w czwartek kierowniczka sklepu oświadczyła, iż nie ma innej drogi, jak złożenie reklamacji i czekanie do 14 dni na odpowiedź producenta stołu - firmy Forte. Gdybym postąpiła inaczej, złamałabym wszystkie przepisy odnośnie reklamacji - podkreśliła w rozmowie z redakcją _- musiałabym mieć zgodę centrali na wymianę mebla, ale nie zadzwonię do swoich szefów. _Dodała, że brat klientki, który przyjechał wymienić stół, słysząc, że trzeba złożyć reklamację i czekać, zaczął się niekulturalnie wyrażać. On sam twierdzi, że nerwowo zareagował na głośny komentarz pani kierowniczki o firmie, którą prowadzi jego siostra. Pomyślał, że pani kierownik może sprawę szybko załatwić, ale nie zrobi tego, bo jej się nie podoba firma jego siostry, która kupiła stół...
     Tymczasem goście szykowali się na rodzinną imprezę, a gospodarze wyciągali stare stoły i ławy, które chcieli zsuwać...Jednak - w tej wyjątkowej sytuacji - zaradził pracownik centrali Amber SA w Krakowie, pan Łukasz Juszkiewicz, który znalazł sposób, aby stół wymienić klientom i aby mieli go już wczoraj w domu. Po interwencji "Pomorskiej" zadzwonił do sklepu oraz do klientów i szczegółowo objaśnił, jak należy sprawę załatwić. Dziękujemy !
     

polecane: 60 Sekund Biznesu: Niemcy najważniejszym partnerem handlowym.

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3