Za co ten mandat?

     - Kierowcy narzekają, że firma nadużywa swoich kompetencji, szczególnie jeśli chodzi o egzekwowanie przepisów..., i karanie mandatami.
     - Owszem, wszyscy ukarani mandatem, będą zgodnie twierdzili, że zostali potraktowani niesłusznie. Ale nas obowiązują także przepisy prawne, które musimy przestrzegać.
     - Skupmy się na zgłoszonej pretensji Czytelniczki "Gazety", która twierdzi, że niesłusznie została ukarana mandatem
     - Jedno jest pewne, że nie możemy przyjmować żadnych oświadczeń, czy tłumaczeń, jeżeli parkowanie bez biletu przekroczyło czas około dziesięciu minut. Czytelniczka twierdzi, że w czasie około półtorej godziny nie miała możliwości wykupienia biletu parkingowego, bo była u lekarza - to żadne tłumaczenie. Takich i podobnych przypadków mamy mnóstwo. Czasami trzeba być dobrym psychologiem, żeby uznać, że poszkodowany petent mówi prawdę
     - Jednak zdarzają się przypadki, że kierowca idąc do parkomatu, ma w tym czasie, za wycieraczkami samochodu, wypisany mandat.
     - Owszem, zdarza się, że osoba taka po drodze odwiedza jakiś sklep celem zamiany banknotów na drobne. W tym czasie inkasent nie widząc biletu za szybą ani osoby przy najbliższym parkomacie, wypisuje mandat. W takiej sytuacji, osoba taka powinna natychmiast zgłosić ten fakt do inkasenta lub bezpośrednio do mnie. Kara zostanie anulowana. Jednak czas, w jakim powinno być zgłoszone zajście, nie powinien przekroczyć piętnastu minut
     - Do czyjej kasy trafiają pieniądze za mandaty?
     - Cała kwota za wystawione mandaty trafia do kasy magistratu. Nasza firma korzysta tylko z wpływów za sprzedane bilety parkingowe w wysokości sześćdziesięciu jeden procent całości dochodów.
     - Czy firma parkomatowa dysponuje danymi osobowymi posiadacza pojazdu?
     - Oczywiście, że nie! Nasi inkasenci spisują numer rejestracyjny pojazdu, następnie jest to przekazywane do Urzędu Miasta. My - jako pracownicy firmy, nie mamy dostępu do danych osobowych posiadacza pojazdu
     - Gdzie i do kogo powinni składać zażalenia niezadowoleni użytkownicy miejsc parkingowych?
     - Jeśli chodzi o sprawy typowo merytoryczne, to oczywiście do naszego biura przy ulicy Św. Jakuba 22 w Brodnicy. Zażalenia odnośnie otrzymanych mandatów trzeba załatwiać w brodnickim magistracie.