Klientka już 5 miesięcy czeka na kopię umowy. A Enerdze się nie spieszy...

Nie pierwszy taki przypadek nie ostatni jak już pisałem państwo w państwie

Kłopoty z tą firmą u mnie wyglądały tak. Inkasent nie przychodził spisywać licznika do domu, tylko wystawiał prognozy przez półtora roku(dodam że do sąsiada docierał, choć to tylko 200 metrów bliżej i spisywał stan faktyczny). Po kilku monitach, prośbach i groźbach w koncu przyszedł, spisał stan faktyczny i energa wystawiła fakturę na 3 tysiące złotych, płatną w ciącu 14 dni.Można było składać reklamacje na inkasenta, żeby rozłożyli na raty, -ale po co? Firma sama powinna poczuć się do odpowiedzialności za swoje zaniedbania. Trudno trzeba wyciągnąć TE PARĘ GROSZY z kieszeni i zapłacić. 

No i tutaj zaczynają się nasze polskie piękne realia.

Jeżeli powiesz że ktoś Cię zmusza do brania prądu od Energii to Ci na górze POlikraci powiedzą: Hola, hola toć dostawcę można zmienić może sobie Pan przejść do PGE czy tam gdzieś i jest git.

Ktoś napisał ustawę bubel która nie uwalnia nas od uciążliwego czy nieuczciwego dostawcy prądu bo i tak z nim jesteśmy związani. Co z tego że będziemy mieli prąd np z Enea jak i tak Energa będzie z nami na dobre i złe  ^_^

Zawsze nasuwa mi się takie porównanie z sieciami komórkowymi. Masz tel w firmie X ale nie jesteś z niej zadowolony więc idziesz do firmy Y u której płacisz tylko za rozmowy a abonament i zasięg nadal masz od X po prostu paranoja

To w takim razie jest zmuszanie człowieka do związku z jednym dostarczycielem prądu

Energa to po prostu państwo w państwie, nikt kogo znam nie ma pozytywnych wspomnień po kontakcie z tą firmą.

A odnośnie zmiany dostawcy prądu to pic na wodę, zamiast jednej faktury będziesz otrzymywał dwie, a wszystkie sprawy związane z licznikiem i siecią i tak załatwiasz z Energą bo Energa nadal będzie Twoim operatorem. 

W dniu 17.07.2014 o 13:54, 123 napisał:

Przez zmianę systemu zmienił się nr rachunku na który mam dokonywać opłat. Przez ich zmiany starałem się uzyskać informację na jaki nr mam wysyłać. Odpowiedź otrzymałem już po terminie płatności. Naliczone zostały oczywiście odestku ustawowe. Opłaciłem odsetki i złozyłem reklamację na nie. Po upływie dwóch miesiecy otrzymałem informację, ze odsetku zostały anulowane. Tak sprawnie działa Energa. Jeszcze jeden minus jaki zauważyłem to opłata przy klikaniu opcji płać przez internet dostępnej w BOK energa. Uważajcie na to. Genralnie zastanawiam się nad zmianą dostawcy. Skoro i tak w Grudziądzu nic nie załatwię to po co przywiązywać się do firmy która ma tak starszne kłopoty ze zmianą systemu.

Dostawcy lepiej nie zmieniaj - będziesz otrzymywać faktury od nowego dostawcy za prąd a od Energa za przesył, czysty Sajgon - przerabiałem to :D

Przez zmianę systemu zmienił się nr rachunku na który mam dokonywać opłat. Przez ich zmiany starałem się uzyskać informację na jaki nr mam wysyłać. Odpowiedź otrzymałem już po terminie płatności. Naliczone zostały oczywiście odestku ustawowe. Opłaciłem odsetki i złozyłem reklamację na nie. Po upływie dwóch miesiecy otrzymałem informację, ze odsetku zostały anulowane. Tak sprawnie działa Energa. Jeszcze jeden minus jaki zauważyłem to opłata przy klikaniu opcji płać przez internet dostępnej w BOK energa. Uważajcie na to. Genralnie zastanawiam się nad zmianą dostawcy. Skoro i tak w Grudziądzu nic nie załatwię to po co przywiązywać się do firmy która ma tak starszne kłopoty ze zmianą systemu.