Komisja Europejska uruchomiła alarmowy adres mailowy: [email protected]
Można pod niego przesyłać także pytania dotyczące problemów związanych z podróżami lotniczymi.
Pod tym adresem uzyskamy również praktyczne informacje, jak reagować i do czego mamy prawo w takich przypadkach jak: strajki, odwołane loty, przedłużające się opóźnienia lotów czy tzw. overbooking, czyli rezerwowanie biletów dla większej liczby osób niż jest miejsc w samolocie.
Dlaczego Komisja Europejska uruchomiła ten e-mailowy adres alarmowy? Bo chce pomóc pasażerom z całej Europy, którzy każdego dnia doświadczają niedogodności związanych z podróżowaniem samolotami.
Marta Angrocka-Krawczyk z Wydziału Prasowego Przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce zapewnia: - Na adres: [email protected] można przesyłać pytania we wszystkich językach urzędowych Unii Europejskiej, a więc także po polsku.
