14 września dla klientów banków wejdą duże zmiany. Mogą to wykorzystać oszuści - ostrzega KNF

Od 14 września dostawców usług płatniczych (w tym banków, skok-ów, instytucji płatniczych) zacznie w pełni obowiązywać unijne rozporządzenie wykonawcze do dyrektywy PSD2, dotyczące silnego uwierzytelniania klienta oraz otwartych i bezpiecznych standardów komunikacji. Rozporządzenie to ma na celu m.in. podwyższenie poziomu zabezpieczeń stosowanych przy świadczeniu usług płatniczych za pośrednictwem kanałów elektronicznych (bankowość internetowa, płatności kartami płatniczymi, płatności internetowe), a w efekcie zwiększenie poziomu bezpieczeństwa klienta w jego relacjach z dostawcami usług płatniczych.

Czytaj więcej: Nadchodzą zmiany w płatnościach kartą i w internecie. Zasady te same w całej Unii Europejskiej

W związku ze zmianami, które wejdą w życie lada dzień, Urząd KNF zwraca uwagę na konieczność zachowania szczególnej ostrożności oraz apeluje do klientów instytucji finansowych o postępowanie zgodne z ustalonymi przez te instytucje standardami w zakresie komunikacji. Uzasadnione podejrzenia powinny wzbudzić wszelkiego rodzaju wiadomości mailowe, SMS oraz próby kontaktu telefonicznego powołujące się na wejście w życie nowych rozwiązań, gdzie klient proszony jest o przekazanie informacji zawierających dane wrażliwe, w szczególności:

• dane logowania do bankowości elektronicznej;

• kody autoryzacyjne i kody PIN;

• dane osobowe;

  lub informowany jest o zablokowanym koncie albo proszony jest o:

• kliknięcie w przesłany mailem lub SMSem link internetowy;

• zmianę hasła lub innych danych do logowania za pomocą przesłanego linku internetowego;

• otworzenie podejrzanego załącznika, uruchomienie lub instalację przesłanej aplikacji;

• wykonanie podejrzanej płatności lub przelewu internetowego.

- W przypadku jakichkolwiek wątpliwości zalecamy bezpośredni kontakt z właściwym dostawcą usług płatniczych. Jednocześnie zachęcamy do zaktualizowania posiadanej wiedzy w zakresie bezpiecznego korzystania z usług finansowych poprzez odwiedzenie stron internetowych instytucji finansowych, na których zamieszczone są szczegółowe informacje i ostrzeżenia w zakresie bezpiecznego korzystania z ich usług - radzi KNF.