Biletomaty w Grudziądzu psują się. Winni: pasażerowie, którzy nieprawidłowo korzystają z urządzeń albo wandale, którzy je niszczą!

To, że mobilne urządzenia do sprzedaży biletów komunikacji ulegają usterkom, potwierdzają służby miejskie. I wskazują: to przez błędy klientów.
- Zakleszczenie monety i zawieszony ekran w skutek na przykład opadów deszczu - najczęstsze przyczyny awarii biletomatów wymienia Beata Adwent z biura prasowego Ratusza.

Ponadto, urządzenia nie działają gdy klienci w miejsce banknotów wkładają, a czasem nawet wręcz wpychają, monety.

Problem wynika z tego, że pasażerowie nie potrafią prawidłowo korzystać z urządzeń. - By odpowiednio posługiwać się wrzutnikiem monet, trzeba monetę przez ułamek sekundy przytrzymać we wlocie - wrzutniku, aby automat ją rozpoznał - wyjaśnia procedurę zapłaty za bilet Beata Adwent. I kontynuuje: - Automat przyjmuje tylko jeden banknot papierowy, pozostałą kwotę należy dopłacić monetami.

By transakcja powiodła się, banknoty muszą być wyprostowane i nie mogą być przerwane. - W innym wypadku biletomat się zawiesza - przestrzega Beata Adwent.

Zdarzają się także usterki urządzeń spowodowane częstymi aktami wandalizmu. - Niszczeniu ulegają w szczególności biletomaty: w Mniszku, gdzie średnio raz, dwa razy w tygodniu jest obity bądź ma zatykane wloty banknotów i monet oraz przy ulicy Sienkiewicza, gdzie został wyrwany i przewrócony - informuje Beata Adwent.

Z obserwacji służb wynika również, że mobilne automaty do sprzedaży biletów są obiektami na których powstaje graffitti, zrywane są naklejki, a wrzutniki pieniędzy są zatykane papierkami lub patykami.

W dni robocze awarie są usuwane są w przeciągu 2-3 godzin, natomiast w dni wolne od pracy w ciągu doby.

Jak wynika, ze statystyk wpływy ze sprzedaży biletów odkąd funkcjonują biletomaty zwiększyły się. Analizując okres pierwszego półrocza bieżącego roku, wyniosły one ponad 2,9 mln zł, podczas gdy w analogicznym okresie ubiegłego roku było to ponad 2,6 mln zł. - To wzrost o 5 procent - zaznacza Beata Adwent.

Póki co, samorząd nie zamierza kupować nowych biletomatów, ale planuje zmianę lokalizacji tych, które funkcjonowały jeszcze przed hurtowym zakupem obecnych 22 urządzeń.

Chodzi o dwa automaty: przy al. 23 Stycznia i na os. Strzemięcin przy markecie Biedronka. Ich nowe „adresy” to:
★przystanek autobusowy przy ul. Włodka w kierunku os. Rządz
★przystanek tramwajowy Chełmińska / Bydgoska w kierunku centrum.

22 nowe biletomaty zostały zamontowane w połowie grudnia 2018 roku. Dostawa i montaż kosztowała 1,8 mln zł.