Jak są czynne urzędy w Kujawsko-Pomorskiem i Chojnicach? Co powinieneś wiedzieć interesancie [lista]

Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Kujawsko-Pomorskiem i podległe mu jednostki - jak działają podczas epidemii
Placówki ZUS w Bydgoszczy, Inowrocławiu, Nakle, Świeciu, Tucholi, Żninie, Sępólnie Krajeńskim, Toruniu, we Włocławku, w Grudziądzu, Lipnie, Brodnicy, Aleksandrowie Kujawskim, Rypinie i Golubiu Dobrzyniu czynne są w poniedziałki od godz. 8 do godz. 18, w pozostałe dni od 8 do 15. Natomiast Punkty Informacyjne ZUS w Chełmnie i Wąbrzeźnie czynne są od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-14.00. Punkt Informacyjny w Mogilnie czynny jest od godz. 8.00 do godz. 18.00, w pozostałe dni od 8.00 do 15.00.

Uwaga, od 12 października br. do odwołania - w związku z ograniczeniami w wykonywaniu zadań o charakterze publicznym przez Urząd Miejski w Koronowie - ulega zmiana czasu przyjmowania klientów w Punkcie Informacyjnym ZUS w Koronowie w budynku Urzędu Miejskiego przy ul. Pomianowskiego 1. Punkt czynny będzie w godzinach od 9 do 14 od poniedziałku do piątku.

Jak wyjaśnia Krystyna Michałek, rzeczniczka regionalna ZUS Województwa Kujawsko-Pomorskiego, pracownicy ZUS przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa udzielają porad mieszkańcom regionu. Można osobiście załatwić sprawy związane z emeryturą, rentą, zasiłkami, czy tarczą antykryzysową. We wszystkich placówkach ZUS nadal są skrzynki, do których można samodzielnie składać dokumenty, wnioski lub pisma, bez kontaktu z pracownikiem ZUS.

- Obsługa jest realizowana przy zachowaniu zasady odpowiedniego odstępu między oczekującymi klientami, czyli co najmniej 1,5 metra między osobami. Klienci są zapraszani pojedynczo, w zależności od dostępności stanowiska, na którym możliwe jest załatwienie danej sprawy. Przy stanowisku może znajdować się tylko jedna osoba, oczywiście z wyjątkiem osób towarzyszących osobom z niepełnosprawnością czy rodzica z dzieckiem. Klienci muszą używać maseczek ochronnych, a przed wejściem na salę zdezynfekować dłonie - przypomina Krystyna Michałek.

- W związku z zagrożeniem koronawirusem zachęcamy naszych klientów do korzystania z Platformy Usług Elektronicznych. Konto na portalu PUE ZUS można założyć bez wychodzenia z domu - przez internet - za pomocą profilu zaufanego ePUAP lub bankowości elektronicznej. Jest to bardzo proste i nie zabiera wiele czasu. Formularze wniosków, oświadczeń są dostępne na stronie ZUS. Można je wydrukować i wypełnić, a następnie wysłać pocztą lub złożyć w skrzynce dostępnej w placówkach Zakładu (bez kontaktu osobistego z pracownikiem ZUS) - podaje rzeczniczka Oddziału ZUS w Bydgoszczy.

Dokumenty można także wysłać elektronicznie za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych. Do dyspozycji klientów jest także ogólna infolinia ZUS pod numerem 22 560 16 00. Konsultanci obsługuj ją w dni robocze w godzinach 7-18. Pytania do ZUS można wysyłać również mailem na adres [email protected].