Kilka rachunków za wodę za ten sam okres? Lokator: - Robi nam się wodę z mózgu!

Renata KudełZaktualizowano 
Suma rachunków za wodę we Włocławskiej Spółdzielni Mieszkaniowej przyprawia o ból głowy. - To z powodu awarii systemu komputerowego - tłumaczy Zdzisław Hejna, prezes WSM
Suma rachunków za wodę we Włocławskiej Spółdzielni Mieszkaniowej przyprawia o ból głowy. - To z powodu awarii systemu komputerowego - tłumaczy Zdzisław Hejna, prezes WSM Wojciech Alabrudziński
Mieszkańcy włocławskiego osiedla Kazimierza Wielkiego dostali po kilka rachunków za wodę. Dlaczego?

Mieszkaniec osiedla Kazimierza Wielkiego nie kryje poirytowania. - Dostałem dwa rachunki za wodę - opowiada. - To rozliczenie zużycia wody za miesiąc, za ciepłą wodę, zimną wodę i jej podgrzanie - wylicza mężczyzna. Trzyosobowej rodzinie wystawiono rachunek na 269 zł i 41 gr.

Do zapłaty
To mało czy dużo? - Może akurat zużyliśmy tej wody więcej, więc nie chciałem się "czepiać" - mówi lokator. Tym bardziej że rachunek za szacunkowe rozliczenie zużycia wody na kolejny miesiąc był już nieduży - 27 zł. - Śmialiśmy się z żoną, że jak na przedświąteczny okres, gdzie liczy się każda złotówka, to nawet dobre wyjście - mówi. Czytelnik co prawda zauważył, że termin płatności tego pierwszego, wysokiego rachunku, był stosunkowo krótki, ale chcąc mieć sprawę z głowy, zapłacił.
- Ciekaw tylko jestem, czy wysupłanie z rodzinnego budżetu takiej kwoty nie było problemem w innych domach - zastanawia się. - To przecież prawie trzysta złotych...

Zobacz także: Włocławianin twierdzi, że Energa żąda opłaty za prąd, którego nie zużył. To błąd w odczycie?

Kolejny szacunek
Kiedy już rachunek został zapłacony, lokator otrzymał... kolejny! Tym razem opiewający na 351 zł! - Poinformowano na tym rachunku, że przy dokonywaniu aktualizacji nastąpiło błędne szacunkowe rozliczenie zużycia wody - mówi lokator. - I że poprzedni rachunek należy uznać za nieaktualny. Ale ja już go zapłaciłem, łącznie z szacunkowym za grudzień! - mówi Czytelnik.

Podwójna awaria
- Winna jest awaria systemu komputerowego - mówi Zdzisław Hejna, prezes Włocławskiej Spółdzielni Mieszkaniowej, której dotyczy ta sytuacja. - Na dodatek podwójna!
A to oznacza, że lokatorzy dostaną kolejny, trzeci, tym razem już prawidłowy rachunek. - Możemy tylko przeprosić za to zamieszanie - mówi prezes. - Taka sytuacja zdarzyła się po raz pierwszy. Problem został już od strony informatycznej rozwiązany.
A co z zapłaconym już, nieprawidłowym rachunkiem? Lokator na pewno dostanie korektę - zapewnia prezes. Czyli - jak by nie było - kolejne pismo...

Czytaj e-wydanie »

polecane: Flesz - e-papieros zagraża zdrowiu

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3