KATEGORIA KWIACIARNIA ROKU - Kwiaciarnia "Dilana", Bydgoszcz
- Kwiaty towarzyszą mi od dziecka, ich układanie, pielęgnacja i hodowla to rodzinna tradycja i pasja - mówi Daria Szmyt-Golz, właścicielka kwiaciarni „Dilana” przy ul. Siedleckiego 115 w Bydgoszczy.
Mała osiedlowa kwiaciarnia „Dilana” funkcjonuje obok ogrodnictwa i ma już 60-letnią tradycję. Jej obecna właścicielka przejęła prowadzenie firmy po swojej mamie i babci. - Stawiamy na oryginalność, tworzymy niepowtarzalne, indywidualnie dopasowane bukiety i kompozycje, na przykład na śluby. Ważna jest też jakość produktów, świeżość kwiatów - mówi pani Daria i dodaje: - Zgłoszenie naszej kwiaciarni do plebiscytu jest wielkim wyróżnieniem i motywacją do dalszej pracy. Florystów jest bardzo dużo, każdy jest wyjątkowy i tworzy piękne rzeczy, więc każdemu należy się uznanie, że został nominowany.
KATEGORIA SPRZEDAWCA ROKU Anna Biecka - Świat Bielizny Braffiteria, Brzoza
- Jestem szczęśliwa, że klienci mnie doceniają, a jednocześnie udział w plebiscycie Mistrzowie Handlu jest dla mnie dużą reklamą a także okazją do wygrania świetnej nagrody w postaci szkoleń - cieszy się pani Anna. - To dla mnie ważne, bo cały czas się rozwijam, jeżdżę na kursy, ponieważ pracuję w specyficznej branży jaką jest braffiteria (indywidualne, profesjonalne doradztwo związane z właściwym dopasowaniem biustonosza do rozmiaru i sylwetki kobiet - red.). Razem z moją mamą jesteśmy właścicielkami butiku, który w Bydgoszczy został założony 25 lat temu, a w Brzozie funkcjonuje od pół roku. Mamy duże grono wiernych klientek.
KATEGORIA SKLEP ROKU Sklep firmowy Kier, Bydgoszcz, ul. Sułkowskiego 13
Drugi sklep Kier, który bierze udział w plebiscycie, ma w tej zabawie silną reprezentację. W kategorii Sklep Roku zajmuje trzecie miejsce, a dodatkowo o tytuł indywidualny Sprzedawcy Roku w Bydgoszczy ścigają się dwie panie - Honorata Pietras oraz Natalia Lewandowska. Obie wciąż mają duże szanse na końcowy triumf.
- Nominacja do Mistrzów Handlu jest dla nas bardzo dużym wyróżnieniem. Zawsze staramy pracować jak najlepiej, a teraz mamy jeszcze większą mobilizację. Nasz wewnętrzny pojedynek traktujemy na wesoło, jako zabawę, chociaż mały element rywalizacji, ale takiej pozytywnej, też na pewno jest - przyznaje Honorata Pietras, kierowniczka Sklepu firmowego Kier przy ul. Sułkowskiego.
- Jak postrzegam dobry sklep? Przede wszystkim musi sprostać oczekiwaniom konsumentów. Jeśli szukają jakiegoś produktu, to staramy się go zamówić, nawet gdy nie mamy go w asortymencie. Realizacja indywidualnych zamówień często odbywa się telefonicznie. Zależy nam, aby klienci wychodzili zadowoleni i nie musieli iść do konkurencji. Mamy stałych klientów, z którymi bardzo dobrze się znamy. Nasze ekspedientki pracowały wcześniej w Zetce. Zmienił się szyld, ale wartości i standard obsługi pozostały te same. Zadowoleni i wierni klienci przeszli za nami do nowego sklepu - mówi pani Honorata.
KATEGORIA KWIACIARNIA ROKU - Kwiaciarnia "Różany Zakątek", Nowa Wieś Wielka
To nowa kwiaciarnia, działająca dopiero od roku. - Nie wiem, kto zgłosił nas do plebiscytu Mistrzowie Handlu, ale byłam bardzo zaskoczona i uradowana, że zostaliśmy docenieni mimo tak krótkiej obecności na rynku - mówi Iwona Pieniążek, właścicielka „Różanego Zakątku”. - Stawiam przede wszystkim na świeżość kwiatów, staram się też wprowadzać miłą atmosferę, bo ludzie bardzo to cenią. Dajemy z siebie jak najwięcej i z każdym tygodniem przybywa nam nowych klientów, co oznacza że zdobywamy ich zaufanie. Oferujemy szeroki wachlarz bukietów i kompozycji, między innymi na cmentarz, który jest w pobliżu naszej kwiaciarni - dodaje Iwona Pieniążek.
