- Od ponad tygodnia nie dostałam już żadnej saszetki - mówi pani Justyna z Bydgoszczy, mama 3-letniego Konrada. - Robiliśmy z mężem zakupy w kilku różnych sklepach i wszędzie panie mówiły, że przy następnych zakupach wyświetli im się i otrzymam. Koleżanka mówiła mi, że ostatnie sztuki wyprzedali i nie ma dla tych, którzy powinni dostać za zakupy.
- Czy, gdzieś można je jeszcze kupić? Czy będą gdzieś jeszcze? - dopytuje Czytelniczka.
Przeczytaj też: Dodatkowe Świeżaki trafiły do klientów. Biedronka ma propozycję dla tych, którzy się nie załapali
Zapytaliśmy o to Biedronkę.
"Wspomniane saszetki są częścią akcji „Gang Świeżaków Świątecznie”, która trwa do 24 grudnia br. lub do wyczerpania zapasów saszetek. Podobnie jak pozostałe elementy kampanii "Gang Świeżaków Świątecznie", od początku trwania akcji cieszyły się one bardzo dużą popularnością i były bardzo chętnie odbierane przez klientów Biedronki. Z tego powodu w niektórych sklepach ich zapas mógł już zostać wyczerpany - w takiej sytuacji klientowi jednak przysługuje prawo do odbioru saszetek w innych sklepach, gdzie są one dostępne. Oznacza to, że klienci, którzy zrobili zakupy na kwotę uprawniającą do odbioru saszetek (tj. za co najmniej 40 zł), a nie odebrali ich z powodu braku saszetek w sklepie, mogą - w czasie trwania akcji, tj. do 24 grudnia – poprosić personel placówki o wydanie saszetek, które mają zapisane na karcie Moja Biedronka jako należne, pod warunkiem ich dostępności w danej placówce." - wyjaśnia biuro prasowe Jeronimo Martins Polska (właściciel sieci Biedronka).
Czytaj również: Klienci wciąż czekają na obiecane Świeżaki. Mamy dla nich świeżą wiadomość. Od Biedronki
"Jednocześnie informujemy, że do większości sklepów w Bydgoszczy jeszcze dziś zaplanowana jest dodatkowa dostawa saszetek, które będzie można zakupić aż do wyczerpania zapasów" - czytamy w informacji do naszej redakcji.
Zapytaliśmy też biuro prasowe o to, czy akcja ze świeżakami będzie kontynuowana w jakiejś innej formie. Biuro prasowe nie potwierdziło, ale też nie zaprzeczyło.
"Ze zrozumiałych względów biznesowych nie informujemy o naszych planach dotyczących ewentualnych nowych akcji promocyjnych" - odpisało Jeronimo Martins Polska.
