Załatwialiście swoje interesy w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim? Wypełnijcie ankietę i napiszcie, czy jesteście zadowoleni z pracy urzędników!
Ankiety wyłożone są w holu urzędu. Można je wypełnić także przez internet, wchodząc na stronę urzędu. - Chcemy zobaczyć, jakie są potrzeby naszych klientów - mówi Piotr Kurek, rzecznik wojewody. - Ankiety mają być jednym z etapów samooceny prac urzędników. Po przeanalizowaniu, wyciągniemy z nich wnioski po to, aby jeszcze lepiej pomagać klientom.
Ankieta jest częścią projektu przypominającego system zarządzania jakością ISO. W przeciwieństwie do ISO, projekt nic nie kosztuje. Wprowadzono go też m.in. w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Skarbowym.
