Bonu nie dostaną osoby, które nie mają prawa do lokalu mieszkaniowego na który wnioskują o bon.

Bon przysługuje na gospodarstwo domowe, nie dostaną go zatem osoby, na których gospodarstwo został już przyznany bon.

Bon nie przysługuje osobie wnioskującej, która nie jest stroną umowy kompleksowej lub umowy sprzedaży energii elektrycznej.

Bonu nie dostanie gdy osoba wnioskująca nie zamieszkuje w miejscu dostarczania energii elektrycznej.