Internetowa obsługa klienta
Jak łatwo zauważyć, coraz częściej po wejściu na stronę internetową danego usługodawcy otwiera się automatyczne okno czatu. Choć wyświetlający się avatar wskazuje na piszącego z nami pracownika, bardzo często po drugiej stronie "siedzi" bot. Jest to program pracujący w zastępstwie człowieka, potrafiący emulować ludzkie zachowania. Nie dość, że pracuje 24 godziny na dobę, to jeszcze przyjmie reklamację lub przekieruje nas do odpowiedniego działu. Taki pracownik to złoto!
Księgowa
Księgowa to bardzo odpowiedzialny zawód, w którym każdy błąd sporo kosztuje. Czy jest ktoś, kto myli się rzadziej niż człowiek? Tak, jest to automat. Wykorzystywane w księgowości systemy potrafią wystawiać faktury i wysłać je do odbiorców, są także w stanie przygotować przelew.
Nauczyciel
W Korei Południowej na 20 pracowników przypada jeden robot, nie powinno zatem dziwić, że maszyny spotkamy także wśród nauczycieli. Roboty edukacyjne towarzyszą Koreańczykom już od przedszkola, ucząc m.in. języka angielskiego. Uczniowie mają również do dyspozycji tablety, a materiały naukowe wyświetlane są na interaktywnych tablicach.
Roboty w szkole to nie tylko koreańskie eksperymenty. W Tel Avivie robot pełni rolę asystenta edukacyjnego dzieci w przedszkolu, zaś w Gruzji zatrudniono maszynę jako asystenta dla studentów.
Obsługa klienta
Pepper to robot niezwykle zaawansowany jeśli chodzi o sztuczną inteligencję. Jego zaletą jest to, że potrafi przeprowadzić sensowną rozmowę, a wszystko dzięki zdolności do rozpoznawania ludzkich emocji. Co więcej, porozumiewa się w 15 językach. Na ten moment ponad 2000 firm na całym świecie zatrudnia robota w bankach, restauracjach i ogrodach. Pepper pełni tam rolę asystenta, który wita, informuje i prowadzi odwiedzających.
