Teraz każdy może ocenić urzędnika z Wąbrzeźna

(DD) [email protected]
Ankietę zadowolenia petenta wypełnić można na miejskiej stronie www
Ankietę zadowolenia petenta wypełnić można na miejskiej stronie www Daniel Dreyer
Udostępnij:
Badanie poziomu „zadowolenia petentów” właśnie przeprowadza wąbrzeski ratusz. Ankietę wypełnić można w internecie i „analogowo”.

Jak szybko naszą sprawę załatwili urzędnicy? Czy byli przy tym uprzejmi? I kompetentni? Czy udzielili wyczerpujących informacji? Czy byli schludnie ubrani?

Czy urząd jest dobrze oznakowany? Czy jest przyjazny mieszkańcom? Jaki ma wizerunek?

Na takie pytania odpowiedzieć możemy w ankiecie, którą wśród mieszkańców przeprowadza właśnie ratusz.

Odpowiedzieć na pytania można wypełniając formularz na stronie internetowej miasta.

Mieszkańcy wybrali Sławomira Jabłońskiego na radnego

Na papierze też można

Kto nie ma dostępu do internetu, a chciałby podzielić się swoją opinią na temat obsługi w ratuszu, może pobrać papierowy formularz w sekretariacie urzędu miasta.

Nie trzeba podpisywać

Ankieta jest anonimowa. - Takie badania zadowolenia klienta przeprowadzamy regularnie od kilku lat. Zachęcamy do udziału w nich, bo dzięki analizie ankiet wiemy jak oceniają nas mieszkańcy oraz jakie zmiany wprowadzić, aby urząd był bardziej przyjazny petentom - mówi Anna Borowska, rzeczniczka urzędu miasta w Wąbrzeźnie.

Ankieta składa się z samych pytań zamkniętych. Nie przewidziano w niej możliwości szerszych odpowiedzi. - Takie zawsze można przesyłać do sekretariatu urzędu - mówi Anna Borowska. I wskazuje adres: [email protected]

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie