Osoby starsze mogą również spodziewać się wizyty pracowników ZUS z okazji jubileuszu ukończenia 100 lat życia, ale taka wizyta jest wcześniej zapowiadana.

ZUS prowadzi także kontrolę u płatników składek. Jeśli siedziba firmy jest w tym samym miejscu co adres zamieszkania, wówczas inspektor kontroli może płatnika odwiedzić również w domu. Te kontrole są jednak zawsze wcześniej zapowiedziane. Prowadzą je inspektorzy kontroli na podstawie stosownego upoważnienia.

Jeśli mamy wątpliwości, czy faktycznie odwiedza nas pracownik Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, warto skontaktować się z najbliższą placówką ZUS lub Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS pod numerem 22 560 16 00. O każdej próbie oszustwa należy niezwłocznie powiadomić policję.

Warto również wiedzieć kiedy możemy się spodziewać telefonu z ZUS. Może on dotyczyć wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego lub są związane z prowadzoną w ZUS konkretną sprawą klienta.

Konsultanci ZUS mogą również zadzwonić z propozycją wzięcia udziału w bezpłatnych szkoleniach dotyczących Polskiego Ładu i zmian w zasadach naliczania składki zdrowotnej oraz sporządzania dokumentów rozliczeniowych.