Zawsze płać kartą... to odzyskasz pieniądze!

Wszystko dzięki zasadzie chargeback, czyli tzw. obciążenia zwrotnego. Dzięki niej transakcje dokonane kartą (debetową lub kredytową) mogą zostać unieważnione, jeśli klient nie otrzymał opłaconego towaru lub usługi. Zamiast składać pozew w sądzie, trzeba złożyć reklamację w banku, który wystawił kartę.

Przeczytaj również: Priority Pass, Cash Back, Concierge, Grace Period - to tylko niektóre pojęcia związane z kartami kredytowymi.

Ta sama zasada dotyczy także wycieczek zagranicznych. - Wielu z nas umowę z biurem podróży podpisuje nawet na rok przed wyjazdem na wymarzone wakacje. Jeśli wczasy opłaciliśmy kartą, a biuro upadło i nie zdążyliśmy polecieć na urlop, wówczas możemy złożyć reklamację w banku, który wydał nam kartę. W reklamacji należy opisać zaistniałą sytuację, załączyć wymagane dokumenty i zwrócić się z prośbą o zwrot wpłaconych pieniędzy. Po kilku tygodniach powinny one trafić na nasze konto - wyjaśnia Paweł Majtkowski, główny analityk Expandera.

Przeczytaj też: Polacy chętnie sięgają po karty płatnicze.

Jak dodaje, z chargebacku skorzystało wielu klientów linii lotniczej Air Polonia, która splajtowała kilka lat temu. - Ci, którzy za bilet zapłacili kartą, a nie zdążyli wsiąść na pokład samolotu, wnioskowali w bankach o zwrot swoich pieniędzy - opowiada Paweł Majtkowski.

Główny analityk Expandera radzi, by za wszelkie zakupy płacić kartą debetową lub kredytową. Mowa tutaj zarówno o zakupach w tradycyjnych sklepach, jak i w sieci, zwłaszcza na aukcjach internetowych.
Udostępnij