Istnieje również możliwość przesłania przez osobę fizyczną wniosku wraz ze zużytymi lub uszkodzonymi banknotami waluty polskiej (o łącznej wartości nieprzekraczającej kwoty 2000 zł) bezpośrednio do Centrali NBP przesyłką pocztową lub kurierską na adres:

Narodowy Bank Polski,
Departament Emisyjno-Skarbcowy
ul. Świętokrzyska 11/21
00-919 Warszawa
z dopiskiem: „DES – wymiana”

Pieniądze tracą swoją wartość, jeśli banknot zachował od 45 do 75% pierwotnej powierzchni w jednym fragmencie, wówczas zostanie wymieniony za połowę jego wartości nominalnej.

Jeśli zachowało się poniżej 45% powierzchni banknoty traci swoją wartość całkowicie.

Pieniądze nie tracą wartości, jeśli banknot zachował ponad 75% powierzchni w jednym fragmencie, ale też banknot przerwany na nie więcej niż dziewięć części stanowiący w całości 100% powierzchni banknotu, bank wymieni za jego pełną wartość nominalną.