Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Elektroniczna administracja dla każdego? Z iMe to banalnie proste!

red
Nie trzeba być mistrzem w obsłudze komputera, by załatwiać sprawy w urzędzie przez Internet. Wystarczy skorzystać z iMe

Coraz więcej spraw urzędowych można załatwić przez Internet. Osoby starsze niechętnie jednak korzystają z tego udogodnienia z uwagi na trudności w obsłudze komputera. W poruszaniu się po świecie e-administracji pomoże seniorom stworzona przez polskich programistów aplikacja iMe.

Galopujący proces informatyzacji urzędów administracji publicznej sprawia, że dziś drogą elektroniczną można załatwić szereg spraw – złożyć roczne zeznanie podatkowe, założyć działalność gospodarczą, uzyskać pozwolenie na budowę czy sporządzić wniosek o dofinansowanie zakupu podręczników. Katalog czynności do wykonania w ramach cyfrowej administracji zawiera naprawdę dużo pozycji. Klient, który wybiera taką formę kontaktu z aparatem biurokracji, oszczędza czas, pieniądze i... nerwy związane na przykład z męczącym oczekiwaniem w kolejkach na przyjęcie przez urzędnika.

Podstawowym warunkiem korzystania z usług e-administracji jest posiadanie umiejętności komputerowych oraz internetowych. Z tym jednak w Polsce nie jest najlepiej. Jak wynika z raportu przygotowanego w 2014 roku przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji, około 60 procent społeczeństwa nie ma żadnych lub deklaruje niskie kompetencje w zakresie obsługi komputera i internetu; mówiąc inaczej – 60 procent populacji potrafi wykonać najwyżej dwie proste czynności. Zdaniem autorów tego opracowania, dwie grupy społeczne są najbardziej narażone na wykluczenie cyfrowe – są to osoby w wieku 55 lat i więcej oraz niepełnosprawni. W tym kontekście nie dziwią wyniki badania przeprowadzonego przez Główny Urząd Statystyczny w 2013 roku. Według danych GUS tylko 25 procent mieszkańców Polski w wieku od 16 do 74 lat korzystało z usług administracji publicznej przez Internet.

Tę dramatycznie wielką przepaść między postępującym procesem informatyzacji urzędów a wciąż niskimi kompetencjami cyfrowymi klientów instytucji chce zasypać polska firma, która stworzyła aplikację o wdzięcznej nazwie iMe. Czym jest iMe? To osobisty przewodnik po skomplikowanym świecie nowoczesnych technologii. Ale, co istotne, iMe nie jest odczłowieczoną maszyną, która mówi komputerowym głosem. Za iMe stoją ludzie z krwi i kości – zespół profesjonalistów w zakresie informatyki dostępnych przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Konsultant w rozmowie telefonicznej pokieruje krok po kroku do rozwiązania problemu ze sprzętem czy pomyślnego załatwienia sprawy w e-urzędzie albo... zrobi wszystko za osobę, która zadzwoniła. Jak? Łącząc się przez Internet z komputerem i wykonując poszczególne czynności na jej oczach!

Korzystanie z dobrodziejstw iMe jest dużo tańsze od zamawiania wizyty domowej u informatyka i wygodniejsze niż proszenie się o pomoc ze strony urzędnika. Koszt usług skrojono na każdą kieszeń. Pakiet iMe Starter, który można nabyć za jedynie 19 złotych, obejmuje jednorazową pomoc inżyniera. Z kolei pakiet iMe Trio wart 35 złotych daje dostęp do trzech konsultacji z fachowcami. Jest wreszcie abonament iMe Unlimited. Jego nabywca otrzymuje miesiąc kompleksowej opieki bez żadnych limitów w zakresie liczby porad. Koszt takiej usługi – 79 złotych.

Pakiety iMe dostępne są w wybranych punktach sprzedaży na terenie całego kraju. Usługę pomocy ze strony informatyków iMe można także zakupić z poziomu witryny internetowej imeworldwide.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu 22 244 22 20.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Materiał oryginalny: Elektroniczna administracja dla każdego? Z iMe to banalnie proste! - Echo Dnia Świętokrzyskie

Wróć na pomorska.pl Gazeta Pomorska