Coraz więcej spraw urzędowych można załatwić przez Internet. Osoby starsze niechętnie jednak korzystają z tego udogodnienia z uwagi na trudności w obsłudze komputera. W poruszaniu się po świecie e-administracji pomoże seniorom stworzona przez polskich programistów aplikacja iMe.
Galopujący proces informatyzacji urzędów administracji publicznej sprawia, że dziś drogą elektroniczną można załatwić szereg spraw – złożyć roczne zeznanie podatkowe, założyć działalność gospodarczą, uzyskać pozwolenie na budowę czy sporządzić wniosek o dofinansowanie zakupu podręczników. Katalog czynności do wykonania w ramach cyfrowej administracji zawiera naprawdę dużo pozycji. Klient, który wybiera taką formę kontaktu z aparatem biurokracji, oszczędza czas, pieniądze i... nerwy związane na przykład z męczącym oczekiwaniem w kolejkach na przyjęcie przez urzędnika.
Podstawowym warunkiem korzystania z usług e-administracji jest posiadanie umiejętności komputerowych oraz internetowych. Z tym jednak w Polsce nie jest najlepiej. Jak wynika z raportu przygotowanego w 2014 roku przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji, około 60 procent społeczeństwa nie ma żadnych lub deklaruje niskie kompetencje w zakresie obsługi komputera i internetu; mówiąc inaczej – 60 procent populacji potrafi wykonać najwyżej dwie proste czynności. Zdaniem autorów tego opracowania, dwie grupy społeczne są najbardziej narażone na wykluczenie cyfrowe – są to osoby w wieku 55 lat i więcej oraz niepełnosprawni. W tym kontekście nie dziwią wyniki badania przeprowadzonego przez Główny Urząd Statystyczny w 2013 roku. Według danych GUS tylko 25 procent mieszkańców Polski w wieku od 16 do 74 lat korzystało z usług administracji publicznej przez Internet.
Tę dramatycznie wielką przepaść między postępującym procesem informatyzacji urzędów a wciąż niskimi kompetencjami cyfrowymi klientów instytucji chce zasypać polska firma, która stworzyła aplikację o wdzięcznej nazwie iMe. Czym jest iMe? To osobisty przewodnik po skomplikowanym świecie nowoczesnych technologii. Ale, co istotne, iMe nie jest odczłowieczoną maszyną, która mówi komputerowym głosem. Za iMe stoją ludzie z krwi i kości – zespół profesjonalistów w zakresie informatyki dostępnych przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Konsultant w rozmowie telefonicznej pokieruje krok po kroku do rozwiązania problemu ze sprzętem czy pomyślnego załatwienia sprawy w e-urzędzie albo... zrobi wszystko za osobę, która zadzwoniła. Jak? Łącząc się przez Internet z komputerem i wykonując poszczególne czynności na jej oczach!
Korzystanie z dobrodziejstw iMe jest dużo tańsze od zamawiania wizyty domowej u informatyka i wygodniejsze niż proszenie się o pomoc ze strony urzędnika. Koszt usług skrojono na każdą kieszeń. Pakiet iMe Starter, który można nabyć za jedynie 19 złotych, obejmuje jednorazową pomoc inżyniera. Z kolei pakiet iMe Trio wart 35 złotych daje dostęp do trzech konsultacji z fachowcami. Jest wreszcie abonament iMe Unlimited. Jego nabywca otrzymuje miesiąc kompleksowej opieki bez żadnych limitów w zakresie liczby porad. Koszt takiej usługi – 79 złotych.
Pakiety iMe dostępne są w wybranych punktach sprzedaży na terenie całego kraju. Usługę pomocy ze strony informatyków iMe można także zakupić z poziomu witryny internetowej imeworldwide.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu 22 244 22 20.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
Plotki, sensacje i ciekawostki z życia gwiazd - czytaj dalej na ShowNews.pl
- Fitkau-Perepeczko nie nosi stanika. Pokazała z bliska, jak wygląda jej dekolt!
- Tak wygląda Bohun z "Ogniem i Mieczem". 60-latek nie przypomina siebie sprzed lat
- Wystrojona Cichopek dystansuje się od Kurzajewskiego na imprezie. Kryzys w niebie?
- Nieznana przeszłość Anity Werner. Zdjęcia dziennikarki w negliżu