Facebook zablokował konto? Ministerstwo tak pomoże "zbanowanym" przez Facebooka

Portal społecznościowy zablokował twoje konto lub usunął wpisy na profilu, a twoja reklamacja nie poskutkowała? Jeśli nie zgadzasz się z decyzją portalu, zgłoś to przez internet – pomożemy ci złożyć odwołanie - czytamy na stronie internetowej rządu gov.pl

Ministerstwo Cyfryzacji rusza z nową usługą i pomoże użytkownikom "zbanowanym" przez Facebooka.

Kto może skorzystać z usługi "Odwołaj się od decyzji portalu"?
Odwołać się od decyzji Facebooka może każdy, kto:

• ukończył 18 lat,
• ma konto (profil) na portalu społecznościowym,
• jest autorem usuniętej treści lub posiadaczem zablokowanego konta.

Z nowej usługi "Odwołaj się od decyzji portalu" można skorzystać tylko wtedy, gdy są spełnione następujące warunki:

• usunięte treści – twoim zdaniem – były zgodne z regulaminem portalu lub ze standardem przyjętym przez społeczność tego portalu,
• portal odrzucił twoją skargę dotyczącą usunięcia treści lub blokady konta albo nie udzielił ci na tę skargę odpowiedzi w ciągu 72 godzin.

Nowa usługa ministerstwa wymaga posiadania konta na profilu zaufanym. Rządowa usługa "Odwołaj się od decyzji portalu" jest darmowa i dotyczy wyłącznie Facebooka. Ministerstwo Cyfryzacji prowadzi rozmowy także z innymi portalami, m.in. Twitterem i Google, by wprowadzić podobne możliwości odwoływania się od blokady treści.

W usłudze można zgłaszać treści, które zdaniem użytkownika Facebook usunął bezpodstawnie. Nie są natomiast przyjmowane zgłoszenia, które dotyczą treści niezgodnych z prawem (na przykład postów, które promują ustroje totalitarne czy naruszają prawa autorskie) lub naruszających regulaminy portali społecznościowych (na przykład postów zachęcających do samobójstwa czy przemocy lub zawierających zdjęcia intymne lub pokazujące nagość).

Aby skorzystać z usługi użytkownik powinien przygotować treść e-maila lub zrzut ekranu z odpowiedzią portalu, w której odmawia on przywrócenia twoich treści lub odblokowania konta (profilu) na portalu. Może to być również odwołanie od takiej decyzji portalu. Data i godzina przesłania skargi muszą być widoczne. Pomocne, choć nie obowiązkowe są również skany lub zrzuty ekranu usuniętych treści.

Jak skorzystać z usługi "Odwołaj się od decyzji portalu"? Więcej informacji znajdziesz na stronie www.gov.pl - KLIKNIJ TUTAJ