Po przybyciu na miejsce zdarzenia strażacy zastali palące się poddasze w budynku wielorodzinnym. Domownicy ewakuowali się przed przybyciem pierwszych zastępów straży.
Działania służb polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, wyłączeniu prądu oraz podaniu w pierwszej fazie prądów wody w natarciu. W tym samym czasie strażacy przeszukali pomieszczenia domu. W dalszej fazie działań, ze względu na bardzo ograniczony dostęp do poddasza, podjęto decyzję o rozbiórce poszycia dachowego i wykonaniu otworów umożliwiających wprowadzenie prądów wody do wewnątrz. Po dogaszeniu zarzewia ognia w celu zabezpieczenia budynku przed opadami deszczu, okryto cały dach przy użyciu plandek.
Na miejsce zdarzenia przybył Komendant Powiatowy PSP w Mogilnie mł. bryg. Krzysztof Bąk wraz ze swoim zastępcą bryg. Łukaszem Rogalskim oraz Wójt Gminy Dąbrowa Agnieszka Ziółkowska.
