Zgodnie z ustawą o własności lokali, mamy dwa rodzaje zarządzania nieruchomościami.
Zarząd własny oznacza, że mieszkańcy nie zlecają zarządzania osobom spoza wspólnoty. Wtedy lokatorzy muszą sami wybrać zarząd nieruchomości ze swojego grona. Są to osoby fizyczne.
Coraz częściej jednak w blokach mamy do czynienia z zarządem powierzonym. Wówczas wszystkie sprawy związane z zarządzaniem nieruchomością są powierzone osobom, które z naszym blokiem nie miały do tej pory nic wspólnego. Zarządcą może być osoba fizyczna albo firma zajmująca się kompleksowym zarządzaniem nieruchomościami.
Takich na rynku pojawia się coraz więcej. Ceny ich usług wahają się miesięcznie od kilkuset złotych do ponad 2 tysięcy, zależnie m.in. od liczby mieszkań w budynku.
Jak wybrać zarządcę nieruchomości, z którego działań będziemy zadowoleni?
Najpierw musimy sprawdzić, czy firma, z którą ewentualnie podpiszemy umowę o współpracę, zatrudnia licencjonowanych zarządców nieruchomości. Taka licencja powinna się znaleźć w rejestrze zarządców, który prowadzi Ministerstwo Infrastruktury.
Odradzamy firmę, która dopiero zaczęła świadczyć usługi. Niedoświadczony zarządca nie dość, że nie pomoże, to może popełnić błędy, które potem mogą nas słono kosztować. Ci z praktyką są w stanie wynegocjować zniżki np. z firmami wywożącymi odpadki.
Na zarządcy nieruchomości spoczywa mnóstwo obowiązków. Utrzymywanie porządku w budynku, kontrola opłat za media, odnotowywanie zaliczek na czynsz, systematyczne przeglądy bloku i wiele, wiele innych zadań, z jakimi uporać się musi.
Zwróćmy też uwagę na współpracę z klientami: czy będzie zjawiał się u nas po pieniądze za czynsz czy inne opłaty, czy my będziemy mu je zanosić. Ważne jest też to, żeby mieć możliwość wglądu w dokumenty. Czasem jest płatny, czasem darmowy. Są i takie biura, które oferują wgląd do niektórych danych (np. poziomu zadłużenia) poprzez internet.
Dobrze będzie, gdy zarządca wyznaczy dyżury, w jakich można do niego się zgłaszać. Odpuśćmy sobie jednak firmę, która zaoferuje je nam raz czy dwa razy w tygodniu, po 2-3 godziny. Zarządca powinien być dla nas częściej dostępny, nawet być pod telefonem przez 24 godziny na dobę.
