Musisz iść do urzędu załatwić ważną sprawę, ale zamiast ruszyć z kopyta, załamujesz bezradnie ręce na widok sterty dokumentów, których po prostu nie rozumiesz.
- Biurokracja, kiepski przepływ informacji, mało pomocni urzędnicy i mnóstwo niezrozumiałych sformułowań - narzeka Katarzyna z Rypina, która w zeszłym tygodniu składała wniosek o odszkodowanie przysługujące jej za wypadek w pracy. - To niewiarygodne, ile spraw trzeba załatwić. Pomógł mi znajomy, sama bym przez to nie przebrnęła - dodaje.
Nie każdy ma znajomego, który pomoże w potrzebie. Są jednak instytucje i projekty, które pomagaj odnaleźć się w gąszczu prawniczo-urzędniczych zawiłości.
Bezpłatnie otrzymasz rzetelną informacje
W kujawsko-pomorskim właśnie trwają "Dni Poradnictwa". W praktyce oznacza to, że mieszkańcy regionu mogą zadawać pytania dotyczące różnych sfer życia, a specjaliści udzielają fachowych i nieodpłatnych odpowiedzi. "Biuro dla obywatela" - tak nazywa się projekt, który zainicjował akcję.
Czytaj także: Były mąż nie chce płacić na dzieci? Zgłoś się!
Jak mówią pomysłodawcy: "Nie ma sytuacji bez wyjścia, razem na pewno znajdziemy najlepsze rozwiązanie". Porad udzielają prawnicy, psychologowie, pedagodzy, specjaliści różnych dziedzin. Projekt jest darmowy, a korzystać z niego mogą mieszkańcy powiatu rypińskiego, lipnowskiego, radziejowskiego i włocławskiego. Porady udzielane są poufnie, bezstronnie, rzetelnie i są zawsze aktualne, jak podkreślają pracownicy biura.
Co, gdzie, kiedy?
W najbliższych dniach dyżury "Biura dla obywatela" odbędą się w Rogowie i Rypinie. W nadchodzący czwartek mieszkańcy Rogowa i okolic będą mogli skonsultować się z prawnikiem. Następnego dnia prawnik odpowie na pytania rypinian. Więcej o darmowych dyżurach i projekcie na stronie: www.biuro-obywatela.pl lub pod bezpłatnym numerem: 800 110 062.
Czytaj e-wydanie »
