reklama

Oszuści podają się za akwizytorów dużych firm energetycznych!

tikZaktualizowano 
Uważaj na akwizytorów oszustów
Uważaj na akwizytorów oszustów sxc
Uważaj, bo podpiszesz umowę nie z tym dostawcą, co chciałeś!

Coraz częściej do mieszkańców naszego regionu przychodzą oszuści, którzy podszywają się pod przedstawicieli dużych firm energetycznych.

- W zeszłym tygodniu przyszła do mnie pani, która podała się za przedstawicielkę mojego dostawcy prądu - mówi Roman Kwiecińskiz Torunia. - Po pierwsze podpadło mi, że nie wiedziała, iż jestem już bardzo długo klientem, a dwa, że nigdy wcześniej tak się ze mną nie kontaktowano. Umowy nie podpisałem, tylko podziękowałem.

Podobną sytuację miała pani Aldona z Bydgoszczy. - Gdy wahałam się, akwizytor próbował mi wmówić, że to promocja tylko tego dnia i z zasady nie kontaktują się drugi raz - wyjaśnia. - Zabrzmiało to bardzo dziwnie. Powiedziałam, że pójdę do punktu obsługi klienta, gdy się zdecyduję i zamknęłam mu drzwi przed nosem.

- Nie spotkałam się jeszcze z takim nachodzeniem - dodaje Beata Lucińska__z Bydgoszczy. - O tym, że może się to zdarzyć i jak wtedy postąpić, dowiedziałam się z informacji dołączonej do ostatniego rachunku.

Jak rozszyfrować nieuczciwego akwizytora?

Infografika: Monika Wieczorkowska

Coraz więcej naciągaczy
Duże firmy energetyczne przestrzegają swoich klientów przed nieuczciwymi sprzedawcami na różne sposoby - ogłoszenia w gazetach, na stronach internetowych, rachunkach, a  także plakatach w swoich biurach. - W ostatnim czasie otrzymujemy wiele skarg i reklamacji od klientów, których odwiedzili w domu akwizytorzy, namawiający do podpisania umowy na zakup energii elektrycznej - przyznaje Luiza Trocka z biura prasowego Enei. - Zdarza się, że przedstawiają się jako „zakład energetyczny”, a nawet Enea.

Nasze informacje potwierdza też Jakub Dusza__z biura prasowego Energii. - Wpływają do nas co jakiś czas sygnały od klientów, którzy zmienili sprzedawcę prądu, przekonani, że zawarli kolejną umowę z Energą - podaje. - Nie prowadzimy statystyk wskarg, ale reagujemy na nie.

- Uwaga! Jeśli jesteś klientem Enei lub Energi - to firmy te nie prowadzą sprzedaży bezpośredniej w domach. O wszelkich akcjach promocyjnych informują na swoich stronach internetowych oraz w oddziałach firm. - Zmiany w umowie wprowadzamy na wniosek klienta, nie w jego domu, a w biurach obsługi - zaznacza rzeczniczka.

Pamiętajmy, jeśli przed  drzwiami stanie osoba podająca się za pracownika firmy energetycznej, ma ona zawsze przy sobie identyfikator lub legitymację służbową. Prośmy o jej okazanie.

Akwizytor - co teraz?
- Zalecamy dokładne zapoznanie się z warunkami oferty i umową - podpowiada Trocka. - Często za tańszą propozycją kryją się dodatkowe opłaty, które mogą zlikwidować potencjalne oszczędności. Płacimy taniej za energię, a dopłacamy na przykład za dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne, wysyłkę SMS-a czy korespondencji z informacją o zaleganiu z płatnościami. Zawsze mamy prawo wymagać od przedstawiciela handlowego identyfikatora firmowego i odpowiednich pełnomocnictw.

Klienci firm energetycznych potwierdzają, że przedstawiane im do podpisu nowe umowy zawierają co prawda nieznacznie niższą cenę za energię elektryczną, ale obwarowane są dodatkowymi i mniej widocznymi zapisami o opłatach dodatkowych - stałe opłaty abonamentowe, wyższe za przesył energii, ale też w niektórych przypadkach obowiązek odprowadzania składki na ubezpieczenie zdrowotne.

- Uwaga! Podpisałeś umowę poza siedzibą firmy i żałujesz? Możesz od niej odstąpić bez podania przyczyny i ponoszenia konsekwencji. Masz na to 10 dni od jej podpisania. Zrób to pisemnie w siedzibie firmy, z którą podpisałeś umowę lub wyślij listem poleconym oświadczenie o odstąpieniu od niej.

- Klient może skontaktować się też z Rzecznikiem Konsumenta, Rzecznikiem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub z Urzędem Regulacji Energetyki - przypomina Dusza.

100 milionów euro z Funduszy Norweskich na rozwój przedsiębiorczości

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 22

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

P
Podlaskie

Na podlasiu chodzą jacyś oszuści podającychc się za pracowników Energii polskiej, chca podpisów i nr psl nie zostawiając zadnych sowich danych. poruszają się białą skodą o nr tablic TK..... dobrze by było zidenstyfikować tych bezczelnych oszustów, Potrafią przecież zabrać ludziom cały majątek...

wojtek

Już niebawem utnę łapska kurierowi-skurwysynowi ( jest już namierzony ),który w imieniu baby z pro. Wprowadził w błąd moją Mamę..a cymbał nie wiedział, że to moja Mama .80 letnia kobieta. Której wmówił, że są z ramienia RWE. a w RWE powiedzieli, że z pro nie mają nic wspólnego. Ważne, że będą mieli ofiarę / kalekę kuriera, który będzie dostarczał listy w d****.. Bo wit już nie będzie posiadał...

N
Nina

Mój ojciec podpisał umowę z Telekomunikacja Dla Domu w kwietniu 2014r. odstąpiłam od tej umowy w okresie do 10 dni czyli wszystko legalnie, dziś czyli rok później przychodzi pismo z Polska Energetyka PRO z tym samym adresem co ww firma, dziękując za zauanie i podpisanie umowy oraz trzy faktury do zapłacenia bardzo zaniżone, nie ma żadnej umowy, nie wiem na jak długo niby umowa ma trwać, i co będzie jak przyjdzie do zapłacenia niedopłaty bo te prognozy są bardzo zaniżone. Ojciec twierdzi, że nie podpisywał żadnej umowy z firmą energetyczną aod ostatniego incydentu nie wpuszczał akwizytorów do domu celem uniknięcia takich właśnie konsekwencji. Moim zdaniem posłużyli się umową z telekomunikacji i podrobili umowę Polską Energetyką PRO, czyli jawne oszustwo. Teraz nie chcą dać umowy bo sami podrobili podpis. Jak się chronić, za chwilę wszystko im będzie można a nasze prawo nic z tym nie zrobi Brawo, tylko dlaczego zawsze dostaje ten maluczki człowieczek. i nie ma na takich bata.

N
Nina

Mój ojciec podpisał umowę z Telekomunikacja Dla Domu w kwietniu 2014r. odstąpiłam od tej umowy w okresie do 10 dni czyli wszystko legalnie, dziś czyli rok później przychodzi pismo z Polska Energetyka PRO z tym samym adresem co ww firma, dziękując za zauanie i podpisanie umowy oraz trzy faktury do zapłacenia bardzo zaniżone, nie ma żadnej umowy, nie wiem na jak długo niby umowa ma trwać, i co będzie jak przyjdzie do zapłacenia niedopłaty bo te prognozy są bardzo zaniżone. Ojciec twierdzi, że nie podpisywał żadnej umowy z firmą energetyczną aod ostatniego incydentu nie wpuszczał akwizytorów do domu celem uniknięcia takich właśnie konsekwencji. Moim zdaniem posłużyli się umową z telekomunikacji i podrobili umowę Polską Energetyką PRO, czyli jawne oszustwo. Teraz nie chcą dać umowy bo sami podrobili podpis. Jak się chronić, za chwilę wszystko im będzie można a nasze prawo nic z tym nie zrobi Brawo, tylko dlaczego zawsze dostaje ten maluczki człowieczek. i nie ma na takich bata.

l
lolo1234

moja rodzina podpisala taka umowe wlasnie :/ to starsi ludzie a facet podajacy sie za pracownika enei i wciskajacy oferte tanszego pradu itp wykorzystal dodatkowo okres przed swietami i to ze ludzie sa zalatani. Podpisali kilka kartek, dali fv za ostatnia platnosc i podany zostal pesel wujka. MIal indetyfikator mowia itp i normalnie go pokazwal ale po podpisaniu nie zostawil niczego zadnej kartki nic kompletnie. Twierdza ze logo na pierwszej stronie bylo jak z enei albo bardzo podobne teraz to juz wszystko sie im miesza. Wiem ze jest mozliwosc odstapienia od umowy w ciagu 10 dni ale jak to zrobic skoro nie zostawiona zostala zadna kartka nic kompletnie a mialo to miejsce 4 dni temu????????????? Prosze o PODPOWIEDZ

A
Autor

Za przesył energii? Ktoś niekompetentny to pisał. Opłata za przesył pozostaje po stronie dystrybutora... Który się nie zmienia...

c
córka

Witam,odnośnie akwizytorów - chrońmy się przed nimi. Moi rodzice mają problem.W lutym 2014 do mieszkania moich 80 – letnich rodziców zapukał kurier z firm TelePolska – oferującej usługi telefoniczne i Polska Energetyka Pro – oferująca dostawę energii. Obie firmy mają swoją siedzibę w Warszawie Al. Jerozolimskie 123a. Zaoferował im usługi telefoniczne, kiedy ojciec nie chciał się na nie zgodzić – zagroził, że drugi raz nie przyjedzie, a firma w której ojciec ma telefon właśnie upadła – i zapłaci karę w wysokości 300 zł za nie podpisanie umowy z nową firmą. Sterroryzowany, wystraszony – zgodził się. Podpisał wszystkie dokumenty podstawione przez oszusta. Była tam umowa o telefon i o zmianę dostawcy energii elektrycznej. (takie same daty na umowach, oczywiście nie wspomniał o drugiej umowie o energię). I sprytny oszust zostawił tylko ojcu umowę o zmianę operatora linii telefonicznej, którą w ustawowym terminie ojciec wypowiedział. Nie zostawił umowy podpisanej z firmą energetyczną, a dowiedzieliśmy się o niej od PGE - kiedy przyszło rozliczenie końcowe. W ten sposób ojciec został odbiorcą energii od Polskiej Energetyki Pro.Ojciec napisał do nich oświadczenie:Oświadczenie o uchyleniu się od skutków prawnych oświadczenia woli pod wpływem błędu.Żądam unieważnienia ze mną umowy o sprzedaży energii elektrycznej ze skutkiem natychmiastowym, bez poniesienia jakichkolwiek kosztów z mojej strony na rzecz Państwa firmy i bez jakichkolwiek zakłóceń w dopływie energii.Wyjaśnił jak do tego doszło i przedstawił akty prawne regulujące tą sytuacje.W świetle prawa:Przedsiębiorstwo energetyczne przed zawarciem umowy poza swoim lokalem powinno poinformować konsumenta na piśmie o prawie odstąpienia od umowy w terminie 10 dni i wręczyć wzór oświadczenia o odstąpieniu z oznaczeniem nazwy oraz adresem siedziby tego przedsiębiorstwa. Przedsiębiorstwo obowiązane jest także wręczyć odbiorcy pisemne potwierdzenie zawarcia umowy, stwierdzające jej datę i rodzaj oraz przedmiot świadczenia i cenę.- Ojcu nie dostarczono niczego.- Zgodnie z art. 84, art. 85, art. 86 Kodeksu Cywilnego ojciec wyraził wolę podpisania umowy otrzymując błędne dane, nieprawidłowe informacje. Umowę taką można unieważnić w ciągu roku od momentu jej podpisania.- Zgodnie z przepisem art. 87 K.c., kto złożył oświadczenie woli pod wpływem bezprawnej groźby drugiej strony lub osoby trzeciej, ten może uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia, jeżeli z okoliczności wynika, że mógł się obawiać, iż jemu samemu lub innej osobie grozi poważne niebezpieczeństwo osobiste lub majątkowe. (dla emeryta 300 zł. kary to nie małe zagrożenie)Firma gra na zwłokę-na początku lipca przysłali wzór pisma o wypowiedzeniu umowy - ojciec je podpisał i wysłał do nich.Oni 4 dni temu - przysłali do ojca umowę z pismem, że cieszą się bardzo, że jesteśmy ich nowym klientem.Telefony do działu obsługi klienta - nie pomagają, nie ma tam nikogo kompetentnego.Zawiadomiłam o zdarzeniu prokuraturę - ta przekazała sprawę policji.Co jeszcze można zrobić? Oszuści ciągle wszystko i wszystkich lekceważą.
 

P
Paweł

Prawda jest taka, że Enea, Energa, Tauron czy też PGE to firmy, które zamiast dbać o Klienta mają go głęboko w d....  , przykładem jest chociażby promocja Zawsze Taniej z Enei. Niby rabat 3 bądź 7 procent, ale oczywiście jak będzie podwyżka to rabat dopiero po podwyżce.  Wielu ludzi nie wie, że cena energii, którą płacą firmy w Enei to przeważnie kwota minimum 315zł za 1MWh, a cena która teraz może być proponowana oscyluje się w granicach 220zł za 1MWh. Prawdą jest również to, że jest wielu nieuczciwych przedstawicieli, którzy naciągają i marżują w takich kwotach, że później nie ma co się dziwić, że jak wchodzę do firmy i mówię, że jestem z konkurencji to jedyną odpowiedzią jest "dziękuję, dowidzenia".  Zawsze swoim Klientom mówię, żeby czytali umowę i pytali co jest niejasne. Jeżeli chodzi o akwizytorów, którzy chodzą po domach... to są akurat złodzieje. Warto przejść do innego sprzedawcy przeważnie jeżeli ma się taryfę przemysłową, w tedy jest to najbardziej opłacalne. Pozdrawiam.

j
je

przeciesz sama pani napisała ze powiedzieli ze sa z centrum ene.... to chyba jasne że nie z energa

o
o naiwniacy

co wyście się tak uczepili tych swoich dotychczasowych sprzedawców??? akwizytorzy mają niejednokrotnie lepszą ofertę od tych dotychczasowych, a Wy macie ustawowo prawo do tego, by ich dwa razy do roku zmienić za friko, trzeba tylko czytać umowy i nie podpisywać na 5 lat...a zwyczajowo w Polsce dotychczasowi sprzedawcy energii jak Tauron, PGE, RWEEnerga, Enea...nie prowadzą akwizycji na swoich terenach....wykłóć się z tym swoim dotychczasowym dystrybutorem o lepszą ofertę, albo zmień sprzedawce, nie daj się z przyzwyczajenie nabijać w butelkę....a akwizytorzy? no cóż.....czasem lepszy akwizytor niż jędza na infolini tego dotychczasowego niby sprzedawcy co rżnie mnie miesiąc w miesiąc za kasę z mojego potrfela

a
aga slupsk

tez chcialam tam pracowac... to prawda, ze to jest przedstawicielstwo handlowe, ale nikt nikogo nie zmuszal do podpisania umowy. Global Network w Słupsku przy ul.kilinskiego to nie są oszuści. sPRZEDAJA prąd najtaniej na pomorzu. Centrum Energetyczne ma najtansze stawki... Popracowałam tam troche, ale dluzej juz nie moglam... Menager spoznial sie zawsze z wyplatami, tzw.trenerzy nosili wyżej du***pe niż srali... Ale ogólnie klimat byl spoko, sekretarki fajne i ludzie z ktorymi pracowalam tez super- klimat byl zajefajny :)
JUICE!!!

M
Mariusz K

Sprawdzajcie dokładnie dokumenty które MUSZĄ pokazać. Jeśli to Energetyczne Centrum z Radomia to uważajcie !!! To jedna z firm pana Zagożdżona. Miał ( czy ma dalej ) Save Max - poczytajcie na forach. Ma EDF w Warszawie. Teraz En Gaz - będzie przekręcał na gazie. Nie wim czy gość coś zrobił uczciwie . Ale widocznie taki ma sposób na zarabianie pieniędzy. Nie zaoszczędZicie na energii z Energetycznym Centrum. Czytajcie co piszą na necie.

S
Sekta...

Popieram.Mało tego oszukuja potencjalnych klientów, nie podaja poprawnych informacji sa chamscy i bezczelni. praca u nich to przystapienie do sekty,masakra i porazka JUICE dla pracowników Global Netwoork Słupsk

X
XXX

Ile płacą za prąd chronieni konsumenci gospodarstw domowych? Odpowiedź z rachunku Energii - 0,2824 zł/kWh.
Ile teraz płacą za prąd na wolnym rynku grupy zakupowe lub przemysłowi odbiorcy energii? Odpowiedź z informacji z przetargów - lekko powyżej 0,250 zł za kWh.
Tak więc chroni się gospodarstwa domowe przed nadmiernymi cenami Energi w Polsce. Płacą o 20% więcej niż przedsiębirstwa i grupy zakupowe na wolnym rynku. Co na to URE?!

X
XXX

Ile płacą za prąd chronieni konsumenci gospodarstw domowych? Odpowiedź z rachunku Energii - 0,2824 zł/kWh.Ile teraz płacą za prąd na wolnym rynku grupy zakupowe lub przemysłowi odbiorcy energii? Odpowiedź z informacji z przetargów - lekko powyżej 0,250 zł za kWh.Tak więc chroni się gospodarstwa domowe przed nadmiernymi cenami energii w Polsce. Chronione Gospodarstwa Domowe (pod szczególną opieką państwa) płacą o 20% więcej niż przedsiębirstwa i grupy zakupowe na wolnym rynku. Co na to URE?!

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3