Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Po zmianie numeru ponaglenia o zapłatę zaległych faktur!

Redakcja
Po zmianie numeru zaczęły przychodzić ponaglenia o zapłatę zaległych faktur. Okazuje się, że nie zawsze trafiają pod właściwy adres.
Po zmianie numeru zaczęły przychodzić ponaglenia o zapłatę zaległych faktur. Okazuje się, że nie zawsze trafiają pod właściwy adres. Wojciech Gadomski
Po zmianie numeru zaczęły przychodzić ponaglenia o zapłatę zaległych faktur. Okazuje się, że nie zawsze trafiają pod właściwy adres.

- Skończyła mi się umowa na telefon komórkowy i postanowiłem zmienić operatora - mówi Ludwik Kmieć z Machnacza. - Skusili mnie niższym abonamentem. Ale zaczęły do mnie przychodzić ponaglenia sms em o zapłatę za korzystanie z pakietu telewizji nc+. W życiu tego nie miałem. Nie zawierałem żadnej umowy z tą telewizją. Poszedłem więc do punktu, gdzie podpisałem umowę na telefon. Pani powiedziała, że to nie jest ich sprawa i odesłała mnie do operatora telewizji.

W punkcie nc+ Czytelnik dowiedział się, że zgłoszenie zostało przyjęte i więcej ponagleń nie będzie. Miał się nie martwić. Nie musiał długo czekać. Otrzymał kolejny, trzeci już sms na znacznie wyższą kwotę.

W punkcie telefonii komórkowej wyjaśniono nam, że powodem takiej sytuacji mogło być przejęcie numeru po kimś innym. Stare, nieaktywne numery po kilku miesiącach wracają do nowych klientów. Wtedy może być problem, gdy taki numer miał wcześniej np. właściciel pizzerii albo zakładu kosmetycznego.

Więcej ekskluzywnych materiałów, cała gazeta papierowa w formie PDF na >> plus.pomorska.pl <<

W takiej sytuacji należy zwrócić się do operatora o zmianę numeru. - Robimy to na miejscu, na poczekaniu - mówi pracownica punktu Play. - Do sytuacji, w jakiej znalazł się pan Kmieć, może dojść w wielu przypadkach - wyjaśnia pracownik nc+. - Zawsze jednak sporządzana jest i podpisywana umowa na papierze. Jednak nietrudno o nieprecyzyjne zapisy, gdyż to klient podaje nam numer swojego telefonu oraz adres zamieszkania. W dowodach osobistych tych informacji nie ma. My ich nie weryfikujemy. Jedynie PESEL jest spisywany z dokumentu, ale jego ewentualne sprawdzenie może być dokonywane przez organa do tego upoważnione.

Do centrali nc+ wysłano kolejne zgłoszenie o niewłaściwym adresacie żądań zapłaty. Okazało, że dłużnik jest mieszkańcem Katowic.

W punkcie nc+ zapewniono nas, że pan Kmieć nie powinien odpowiadać na te smsy, gdyż nie dotyczą niego, a sprawa powinna być szybko załatwiona.

Pogoda na dzień (27.06.2017) | KUJAWSKO-POMORSKIE
źródło: TVN Meteo/x-news

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na pomorska.pl Gazeta Pomorska