Polski Prąd i Gaz stosował niedozwolone klauzule? UOKiK wszczął postępowanie [stanowisko firmy]

(tik)Zaktualizowano 
Pixabay.com
Podejrzewają firmę o karanie konsumentów za rozwiązanie umowy przed terminem i automatyczne przedłużanie umów na czas określony.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie o uznanie za niedozwolone 47 klauzul stosowanych przez Polski Prąd i Gaz (PPiG; dawniej Polska Energetyka Pro). Firma ta sprzedaje energię elektryczną i paliwo gazowe.

W postępowaniu kwestionowane są dwie grupy postanowień umownych. Pierwsza dotyczy opłat za przedterminowe rozwiązanie umów zawartych na czas określony - 48 lub 60 miesięcy. PPiG zastrzegał sobie, że jeśli konsument wcześniej zrezygnuje, to będzie musiał zapłacić tzw. opłatę jednorazową. W zależności od umowy wynosiła ona 11 zł lub 17 zł za każdy miesiąc, jaki został do końca okresu, na jaki została zawarta. Podobnie miało być w sytuacji, gdy to spółka rozwiązywała umowę z winy klienta.

Druga kwestia ma związek z przedłużaniem umów. Jak podaje UOKiK, firma ta stosuje zasadę, że automatycznie przekształcają się one w kolejne umowy na czas określony, tym razem na 36 miesięcy. Aby temu zapobiec, konsumenci muszą złożyć specjalne oświadczenie najpóźniej 45 dni przez upływem terminu pierwszej umowy.

Takie postanowienia w umowach nie mają mocy wiążącej. Za stosowanie klauzul niedozwolonych urząd może nałożyć na firmę karę do 10 proc. jego obrotów z poprzedniego roku - podaje UOKiK.

Co na to firma? Oto komentarz Polskiego Prądu i Gazu:
"Spółka Polski Prąd i Gaz w odpowiedzi na wszczęte postępowanie przez Prezesa UOKiK przyznała, że postanowienia umowne dotyczące automatycznego przedłużenia umów z konsumentami na kolejny czas określony mogły stanowić klauzule niedozwolone. Spółka podkreśla, że sama wycofała się ze stosowania tych klauzul na długo przed wszczęciem postępowania przez Prezesa UOKiK. Mając na uwadze powyższe Spółka wniosła do Prezesa UOKiK o wydanie decyzji stwierdzającej, że Spółka mogła stosować klauzule niedozwolone w tym zakresie, ale wycofała się z ich stosowania.
Spółka natomiast nie zgadza się ze stanowiskiem Prezesa UOKiK, iż w umowach zawartych na czas określony z konsumentami nie można stosować kar umownych. Po pierwsze dlatego, iż kary umowne zastrzeżone w umowach z konsumentami mogą być nakładane zarówno na konsumentów, jak i na Spółkę, co świadczy o pełnej symetrii, a po drugie takie działania są zgodne z obowiązującymi przepisami oraz orzecznictwem sądowym. Dodatkowo ogromna część rynku energetycznego, ale też i innych branż stosuje w swoich wzorcach umownych podobne zapisy.
Spółka w swoim stanowisku przekazanym do Prezesa UOKiK przedstawiła szczegółową argumentację prawną oraz przykłady świadczące, iż większość sprzedawców energii elektrycznej i paliwa gazowego (w tym największe podmioty państwowe) stosuje kary umowne w umowach z konsumentami, natomiast kary umowne stosowane w umowach przez Spółkę były najczęściej niższe niż stosowane przez konkurencję.
Podsumowując, Spółka oczekuje na wydanie decyzji w części stwierdzającej zaniechanie stosowanie klauzul, które mogły by być uznane za niedozwolone, a w części dotyczącej możliwości nakładania na konsumentów kar umownych umorzenie postępowania
" - odpisała nam w imieniu spółki Natalia Gorczyńska z Polski Prąd i Gaz Sp. z o.o.

Za stosowanie klauzul niedozwolonych UOKiK może nałożyć na PPiG karę do 10 proc. jego obrotów z poprzedniego roku. Takie postanowienia w umowach nie mają mocy wiążącej.

Masz kłopot z firmą energetyczną? Oni pomogą

Pamiętaj, gdy masz problem z firmą energetyczną poproś o poradę na infolinii konsumenckiej (tel. 801 440 220 lub 22 290 89 16) lub drogą e-mailową (porady@dlakonsumentow.pl).

Pomocy udzielą także pracownicy Punktu Informacyjnego dla Odbiorców Energii i Paliw Gazowych (telefonicznie - 22 244 26 36, e-mailowo - drr@ure.gov.pl, listownie - URE, Al. Jerozolimskie 181, 02 - 222 Warszawa, z dopiskiem „Punkt Informacyjny”).

Wideo - Podpisujesz umowę z firmą energetyczną, uważaj! Obejrzyj film

Źródło: Stowarzyszenie Aquila

Wideo

Materiał oryginalny: Polski Prąd i Gaz stosował niedozwolone klauzule? UOKiK wszczął postępowanie [stanowisko firmy] - Gazeta Pomorska

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3