Ponad pół roku trwała procedura wdrażająca w starostwie procedury ISO. Były szkolenia, uzgadnianie dokumentów i procedur oraz audyty, które sprawdzały, czy europejskie normy są w urzędzie respektowane i stosowane . Celem ISO jest doskonalenie procesu zarządzania jakością i satysfakcja klientów korzystających z usług urzędu.
Wręczenie certyfikatów na uroczystości w Toruniu to efekt pozytywnie zakończonych audytów wewnętrznych i zewnętrznych w starostwie oraz pozytywne wyniki badania satysfakcji klientów.
Starostwo w Brodnicy wraz gospodarstwami pomocniczymi uzyskało certyfikaty: zarządzania jakością PN -EN ISO 9001:2009 oraz PN-EN ISO 14001:2005-system zarządzania środowiskowego.
Projekt współfinansowany był przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Pełnomocnikiem do spraw wdrażania systemu był sekretarz Zdzisław Bogacki.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
