Biedronka inwestuje w kasy samoobsługowe
Rewolucja w Biedronkach. Jak informuje Business Insider, do końca 2020 roku w około 1000 sklepach należących do sieci Biedronka mają się pojawić kasy samoobsługowe.
Sprawdź koniecznie
Obecnie kasy samoobsługowe dostępne są w kilkuset sklepach Biedronka.
Biedronka ma mieć w całej Polsce 3100 sklepów w 2020 roku. Oznacza to, że kasy samoobsługowe pojawiłyby się w 1/3 placówek.
Kasy samoobsługowe w Biedronce. Kasjerów czekają zwolnienia?
Kasy samoobsługowe zmniejszają liczbę potrzebnych w sklepie kasjerów. Czy zatem w Biedronce szykują się zwolnienia?
Jak informuje prezes Jeronimo Martins, pomysł wprowadzenia tylu kas samoobsługowych ma raczej pomóc w ciągłej w walce z niedoborem pracowników. Przez problemy kadrowe w sklepach Biedronka często jest otwartych mniej kas, co wydłuża kolejki które odstraszają klientów.
- Chcąc jak najlepiej odpowiadać oczekiwaniom naszych klientów i ciągle podnosić komfort zakupów w sklepach sieci Biedronka, od drugiej połowy 2019 roku zaczęliśmy na szeroką skalę instalować kasy samoobsługowe w naszych sklepach. Obecnie na terenie Polski znajduje się ok. 2000 kas samoobsługowych w ponad 570 sklepach sieci Biedronka zlokalizowanych w 250 miejscowościach - mówi w rozmowie z Business Insider Karolina Ulatowska, specjalista ds. relacji zewnętrznych w sieci Biedronka.
Jak tłumaczy, kasy samoobsługowe mają być wsparciem codziennej pracy kasjerów.
W których sklepach Biedronka pojawią się kasy samoobsługowe? - Decyzja o instalacji zależy co do zasady od zapotrzebowania na takie rozwiązanie w danej lokalizacji i jesteśmy w trakcie wprowadzania tego rozwiązania do kolejnych lokalizacji - wyjaśnia Karolina Ulatowska.
Biedronka przechodzi rewolucję. Kasy samoobsługowe w co trzecim sklepie
Kasy bezobsługowe również potrzebują obsługi, jednak do nadzorowania nawet kilku kas samoobsługowych wystarczy jedna osoba. Może to zatem oznaczać, że kasjerzy będą częściej zajmowali się obsługą klientów.
W Portugalii natomiast Jeronimo Martins, właściciel sieci Biedronka testuje sklep, w którym w ogóle nie ma tradycyjnych kas i kasjerów.
Najtańsze i najdroższe sklepy w Polsce 2019. Sprawdź, gdzie ...
