Jeśli lodówka czy telewizor zamierzają strajkować, to z pewnością zrobią to w najmniej odpowiednim momencie. Dlatego Samsung wprowadza zmianę zasad gwarancji na sprzęt RTV i AGD. Nowatorską gwarancją ekspres serwis zostały objęte telewizory 3D LED TV i lodówki side by side Ekspres serwis trwa tyle samo co standardowa gwarancja: 24 miesiące, z tą jednak różnicą, że jest wyjątkowo szybki. Samsung zobowiązuje się naprawić każdą awarię uniemożliwiającą działanie sprzętu w ciągu następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia usterki. W rzadkich sytuacjach, kiedy urządzenia nie można naprawić na miejscu, klient nie zostanie bez lodówki czy bez telewizora. Wówczas, na czas usuwania awarii, firma dostarczy klientowi urządzenie zastępcze.
Źródło:
