Doszło do jakichś nadzwyczajnych wydarzeń, np. do zniszczenia majątku kredytobiorcy w wyniku klęski żywiołowej

Umorzenie kredytu w banku można liczyć tylko w nadzwyczajnych sytuacjach, związanych z wydarzeniami, na które kredytobiorca nie miał wpływu, i za które nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

Wyjątkiem, zgodnie z którym umorzenie kredytu stanowi dobrowolną decyzję banku jest umorzenie kredytu studenckiego. Tutaj o umorzeniu decydują przepisy prawa. Jeżeli określone w nich przesłanki zostaną spełnione, to bank nie ma innej możliwości, jak częściowe lub całkowite umorzenie takiego kredytu.