Na miejscu natychmiast pojawili się strażacy z Komendy Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Golubiu-Dobrzyniu, komendy wojewódzkiej w Toruniu oraz ochotnicy z Ochotniczych Straży Pożarnych.

Pomocy pasażerom oraz strażakom i policjantom zabezpieczającym miejsce zdarzenia udzieliły także władze Kowalewa Pomorskiego, które przygotowały ciepłe napoje oraz posiłek.

Trasa kolejowa oraz droga jest nieprzejezdna. Policja wyznacza objazdy. Przyczyny wypadku wyjaśni prowadzone śledztwo.