Za pomocą smartfona kupują prezenty na święta. Tak jest wygodniej i bezpieczniej

Zobacz wideo: Jarmark O! Choinka - Ratujemy Święta w Bydgoszczy

- Kiedy ostatni raz byłam w galerii handlowej? Szczerze mówić, dokładnie nie pamiętam - śmieje się pani Karolina z Bydgoszczy. - Już od kilku lat większość rzeczy, a zwłaszcza prezenty na święta, kupuję przez internet. Tam mam 14 dni na zwrot towaru. Poza tym unikam tłumów w galeriach i oszczędzam na dojazdy i szukanie miejsca na parkingu. Teraz w dobie koronawirusa zakupy w sieci są najbezpieczniejsze. Nawet w pracy lubię sobie zrobić kilka minut przerwy, by w smartfonie wejść na strony ulubionych sklepów i poszukać okazji - opowiada nasza Czytelniczka.

Większy wybór kolorów i rozmiarów w sieci
O tym, że konsumenci z galerii przenieśli się na kanapy i z poziomu smartfona kupują prezenty na święta, możemy przekonać się analizując dane z ankiety dotyczącej zakupów świątecznych w 2020 roku, przygotowaną przez AdColony dla agencji Mobiem. Wynika z niej, że 60 proc. klientów e-sklepów korzysta z telefonu do robienia zakupów.

Dlaczego wolimy kupować mobilnie, a nie stacjonarnie? Oprócz oczywistej odpowiedzi związanej z zachowaniem bezpieczeństwa, jest jeszcze kilka czynników, które polscy e-konsumenci cenią sobie w zakupach mobilnych. Ponad połowa badanych wskazała, że możliwość szybkiego powrotu do sklepu online, kiedy zmieni zdanie względem produktu powoduje, że chętniej decyduje się robić zakupy w internecie. Innym powodem jest szeroki wachlarz rozmiarów i kolorów, które często nie są już dostępne w punktach stacjonarnych.

Michał Giera, ekspert Mobiem, przekonuje, że bezpieczeństwo robienia zakupów świątecznych w domowym zaciszu, a także brak poczucia straconego czasu na chodzenie po sklepach, w których nic nie możemy znaleźć powoduje, że szczególnie w okresie okołoświątecznym stawiamy coraz częściej na e-zakupy. Wśród badanych aż 61 proc. osób przyznało, że kupiło dla innych prezent za pomocą swojego smartfona. Inni regularnie porównują ceny u konkurencji, szukają inspiracji i rekomendacji, które są dostępne w internecie.

Szczególnie w czasie pandemii popularnym trendem zakupowym stał się BOPIS (buy online, pick up in store).

- Ta forma zakupów to nic innego jak zamawianie przez Internet lub mobile i osobisty odbiór w punkcie stacjonarnym. W ten sposób możemy uniknąć przebywania długo w sklepach i oszczędzić na dostawie do domu - zaznacza Michał Giera, ekspert Mobiem.

Według platformy Shoper, już nawet 2/3 wizyt w sklepach internetowych to wejścia ze smartfonów i tabletów. Jak się okazuje, podczas szukania prezentów na telefonie największe znaczenie ma uproszczony proces płatności, a w dalszej kolejności wskazali łatwość w nawigacji sklepu internetowego lub aplikacji.

Najlepiej kupować z gotową listą zakupów

Kupując przez internet jeszcze łatwiej ulegamy pokusom i nabieramy się na sztuczki handlowców. - Nie czynią tego, aby nas prześladować, lecz by zwiększyć sprzedaż. Czasem jednak ich interes stoi w sprzeczności z tym, co my chcemy osiągnąć, czyli konkretnie zaplanowanymi zakupami - przekonuje Maria Szuster, psycholog z Ośrodka Edukacji i Psychoterapii "Ego" w Bydgoszczy.
Jak dodaje, jedynym sposobem na uniknięcie zbyt wysokich wydatków jest ... myślenie. Warto zadawać sobie w trakcie zakupów pytania: czy na pewno chcieliśmy daną rzecz kupić? Co nas do tego pomysłu skłoniło? Czy to nasza potrzeba, którą mieliśmy wcześniej, czy pojawiła się przed chwilą? Jaki budżet zaplanowaliśmy na zakupy? Warto się go trzymać i wcześniej spisywać zakupy na kartce. - Odpowiedzmy sobie również na pytanie czy chęć kupienia danej rzeczy nie wynika ze świątecznej ochoty nieodmawiania sobie przyjemności - mówi Maria Szuster.

Vouchery, kosmetyki, książki i zabawki przyniesie Gwiazdor

Jakie prezenty będą w tym roku dominować pod choinką?

Z badania wynika, że vouchery podarunkowe, ubrania i artykuły do domu. Ten wybór pokrywa się z wynikami globalnego raportu firmy Deloitte, który ponadto wskazywał na książki, gry wideo, kosmetyki zabawki dla najmłodszych.

Prognozuje się, że wśród potencjalnych pomysłów mogą pojawić się w tym roku także różnego rodzaju przyrządy do ćwiczeń ze względu na obecne ograniczenia klubów fitness.