Dziennie, jak wynika z danych z października bieżącego roku, w Wydziale Spraw Administracyjnych UMT przyjmowanych jest przeciętnie 50-60 wniosków (składanych osobiście i elektronicznie). Wnioski składa osobiście ok. 30 osób dziennie. Dowody osobiste odbiera osobiście ok. 45 - 50 osób.
Wnioski o wydanie dowodu osobistego można było także składać w Punktach Informacyjnych UMT w galeriach handlowych Plaza i Copernicus. Na razie ich działanie jest wstrzymane.
Obecnie funkcjonują dwa PIUM-y: w budynku przy Wałach gen. Sikorskiego 8 i przy ul. Grudziądzkiej 126b w godzinach 7:30 -15:30. - W najbliższym czasie zostaną podjęte decyzje w sprawie uruchomienia i zakresu działania PIUM-ów w galeriach handlowych Plaza i Copernicus - informuje Anna Kulbicka-Tondel.
W sierpniu 2020 roku w Toruniu złożono 1020 wniosków o wydanie dowodu osobistego, a w sierpniu 2019 roku- 1321 wniosków.
