Alerty PKP - zupełnie nowa usługa. Gdy pociąg się spóźnia, pasażer otrzyma wiadomość

Polskie Koleje Państwowe twierdzą, że ponad 90 proc. pociągów kursuje zgodnie z rozkładem jazdy, ale opóźnienia, podobnie jak w transporcie drogowym czy lotniczym, mogą się zdarzać.

Dlatego spółka PKP Informatyka, zarządzająca serwisem BILKOM, rozpoczęła testy nowej funkcjonalności – mailowych i sms-owych powiadomień o bieżących opóźnieniach pociągów.

Pasażer, który zakupi bilet w aplikacji BILKOM, otrzyma na wskazany przy zakupie numer telefonu lub adres poczty elektronicznej informację o opóźnieniu konkretnego pociągu, którym zamierza podróżować - czytamy na oficjalnej stronie PKP SA.

Rewolucyjna nowość w PKP Intercity. Kupując bilet sami wybierzemy konkretne miejsce

Dzięki takiej usłudze podróżni nie muszą instalować dodatkowych aplikacji, poprzez które przekazywane są informacje o kursowaniu pociągów. Co ważne, poprzez BILKOM można kupować także bilety na połączenia z przesiadkami, obsługiwane przez różnych przewoźników.

Stworzony i obsługiwany przez PKP Informatykę serwis BILKOM jest dostępny od początku 2018 r. w formie strony internetowej oraz aplikacji na urządzenia mobilne.

PKP podają, że można zakupić w nim bilety na podróże pociągami następujących przewoźników: PKP Intercity, PKP Szybkiej Kolei Miejskiej w Trójmieście, POLREGIO, Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej, Kolei Wielkopolskich oraz Kolei Małopolskich. BILKOM jest jedynym sklepem internetowym, w którym można kupić także Wspólny Bilet na podróż realizowaną przez wymienione koleje.

PKP Intercity żąda dowodów osobistych. Czytelnik oburzony legitymowaniem pasażerów

Docelowo BILKOM ma stać się aplikacją umożliwiającą kompleksowe zaplanowanie podróży „od drzwi do drzwi”, czyli umożliwiającą zakup nie tylko biletów kolejowych, ale także autobusowych i lotniczych.

Aplikacja ma także posiadać funkcjonalność wynajęcia innych środków transportu, które będą dostępne przy dworcach PKP – samochodów i rowerów elektrycznych oraz hulajnóg. W planach jest pilotażowe wdrożenie usługi car-sharingu jeszcze w pierwszej połowie tego roku.