- Utrudnienia występują przy wypłacie gotówki w bankomatach - problem dotyczy 15 proc. transakcji. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu - powinien być wyeliminowany dziś - powiedziała Monika Floriańczyk, z biura Prasowego PKO BP.
Czy w przypadku tej awarii może dojść do nie wypłacenia gotówki przez bankomat, ale odnotowania wypłaty w systemie transakcyjnym w związku z czym z konta znikną pieniądze?
- Nie odnotowaliśmy żadnego przypadku niewypłacenia gotówki pomimo odnotowania wypłaty. Zawsze gdy klient zauważy taką sytuację powinien jak najszybciej, w trybie reklamacyjnym zgłosić ją do Banku - tłumaczy Floriańczyk.
Jak dotąd problem z wypłatą z bankomatu PKO BP zgłosił "Pomorskiej.pl" mieszkaniec Włocławka oraz Bydgoszczy..
Jak poinformował około godz. 19 awarię udało się usunąć około godz. 19.
Czytaj e-wydanie »
