Czym jest Certyfikat ISO dla przeciętnego mieszkańca gminy Barcin? Najprościej mówiąc oznacza to, że usługi świadczone w danej instytucji są na najwyższym poziomie. Certyfikat, którym od wczoraj barciński urząd może się już chwalić, to nie byle jaka wizytówka danej instytucji.
Sam proces uzyskiwania certyfikatu nie jest krótki, ani prosty. Wdrożenie systemu zarządzania jakością zwiększa wydajność pracy, jednak zanim to się stanie trzeba spełnić szereg wymogów, a pracownicy poddawani są szkoleniu. - Każda z zatrudnionych w naszym urzędzie osób musiała polepszyć swoją pracę. Urzędnik musi być bardziej otwarty na przychodzącego do niego klienta, aby zaoszczędził on nie tylko czas, ale żeby był szybciej i precyzyjniej obsłużony i by wyszedł z naszego urzędu zadowolony - powiedział Waldemar Dolata, sekretarz gminy.
Audyt ceryfikacyjny w dniach od 26 do 29 przeprowadziła Polska Izba Handlu Zagranicznego Certyfikacja Sp. z o.o z Gdyni. Wczoraj na ręce Michała Pęziaka, burmistrz Barcina, Anna Pożoga przedstawicielka podmiotu prowadzącego audyt wręczyła uzyskany certyfikat.
Uroczystość zbiegła się z 20-leciem samorządu terytorialnego w Polsce. W sali USC zgromadzili się nie tylko urzędnicy.
Zaproszono kwartet Pro-Arte, który uraczył wszystkich półgodzinnym koncertem muzyki klasycznej.
Potem zjedzono okolicznościowy tort.
