Ciechocinek. Sanatorium "Krystynka" ma certyfikacji jakości

- Wdrożenie systemu zarządzania jakością i systemu bezpieczeństwa żywności nie ogranicza się do powieszenia na ścianie certyfikatów oprawionych w ramki. ISO to szybko zwracająca się inwestycja - mówi Anetta Michalska, prezes zarządu Sanatorium Uzdrowiskowego "Krystynka" Sp. z o.o. - Zidentyfikowanie procesów, zachodzących w firmie, a także sposobów ciągłego ich doskonalenia pozwoli na poprawę funkcjonowania naszego sanatorium, zwiększy jego dochód, da satysfakcję pracownikom i co najważniejsze - pozwoli na osiągniecie zadowolenia kuracjuszy - dodaje pani prezes.
Wczoraj w obecności przedstawicieli rady nadzorczej, burmistrza Leszka Dzierżewicza, przedstawicieli ciechocińskich sanatoriów i pracowników "Krystynki" uroczyście wręczono placówce certyfikaty Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 oraz systemu bezpieczeństwa żywności według norm HACCP.
- Ten drugi certyfikat jest nie obowiązkowy. Wystarczy, że firma podejmuje odpowiednie działania zgodne z normami. Ale nam to nie wystarcza.Zrobiliśmy krok dalej i postanowiliśmy postarać się o udokumentowanie poprawności naszego działania. To, ze uzyskalismy te certyfikaty to ogromna zasługa naszych pracowników - podkreśla prezes Mi-chalska.
Do uzyskania certyfikatu HACCP przygotowywano się w "Krystynce" od 2004 roku, doskonaląc wyposażenie i niezbędne procedury postępowania. Nie korzystano z pomocy firm zewnętrznych. - Wykorzystaliśmy moje bogate doświadczenia w tej dziedzinie - mówi prezes Michalska.
Tak samo było z trwającymi od jesieni ubr przygotowaniami do zewnętrznego audytu, który poprzedzał przyznanie certyfikatu ISO 9001 (system zarządzania jakością).
W Polsce ISO ma niewiele ponad 8 tysięcy firm (dla porównania we Włoszech czy Wielkiej Brytanii - ponad 60 tys. firm). Tym większa radość i satysfakcja pracowników i kierownictwa "Krystynki", niegdyś sanatorium branżowego Petrochemii Płockiej, obecnie (od 1997 roku) samodzielnej spółki, powiązanej kontraktem z NarodowymFunduszemZdrowia i otwartej dla wszystkich kuracjuszy,
Sanatorium specjalizuje się w leczeniu narządu ruchu, schorzeń reumatologicznych, schorzeń geriatrycznych i laryngologicznych. Prowadzi rehabilitację osób po udarach ze zmianami neurologicznymi, niedowładem kończyn, chorobami zwyrodnieniowymi i przemiany materii. Ma nowoczesną bazę zabiegowa, poza basenem. Kuracjusze korzystają z basenu w innych sanatoriach Ciechocinka.