Osobami uprawnionymi do korzystania z ZFŚS są między innymi pracownicy i ich rodziny. Działalność socjalna to usługi świadczone przez pracodawców na rzecz różnych form wypoczynku. Wobec tego dofinansowaniem objęte będą zorganizowane wczasy rodzinne i agroturystyczne, potwierdzone rachunkiem tzw. wczasy pod gruszą oraz zorganizowane formy wypoczynku młodzieży powyżej 18 lat.
Warunkiem otrzymania przez pracownika dofinansowania do wypoczynku jest wykorzystanie w danym roku kalendarzowym urlopu wypoczynkowego w wymiarze co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych, a przy wczasach zorganizowanych przedłożenie rachunku lub faktury dokumentującej wyjazd.
W przypadku wypłacenia przez pracodawcę kwoty w wysokości przekraczającej 380 zł nadwyżka powinna zwiększyć przychody ze stosunku pracy i być wykazana w rocznej informacji PIT.
Pracownikowi przysługuje jeden limit zwolnienia 380 zł obejmujący nie tylko świadczenia pieniężne, ale i rzeczowe.
Jednocześnie pracownikowi przysługuje zwolnienie dopłat m.in. z funduszu socjalnego (niezależnie od ich wysokości) dla dzieci i młodzieży do lat 18 do wypoczynku zorganizowanego przez podmioty prowadzące działalność w tym zakresie w formie wczasów, kolonii, obozów, w tym również połączonego z nauką. W przypadku wypłaty tych dopłat z innych źródeł obowiązuje limit 760 zł w roku. Niezbędne do zastosowania tego zwolnienia jest posiadanie dokumentu (rachunku, faktury, zaświadczenia) potwierdzającego wyjazd.