Dbają o klientów

     Choć to już trzecia edycja plebiscytu Kujawsko-Pomorskiego Kupca Roku 2004 na liście nominowanych do tego tytułu po raz pierwszy pojawiła się firma handlowa z branży optycznej.
     Okulary od zaraz
     Wczoraj odwiedziliśmy sklep "Opmedic" przy ul. Długiej 68. To jedna z ośmiu firm optycznych, które mają podpisaną umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia, czyli takie, gdzie realizowane są recepty. - Jesteśmy w stanie wykonać okulary nawet w 20 minut, ale gdy zleceń jest dużo, trzeba poczekać trochę dłużej. Podobnie jest w przypadku szkieł recepturowych - wyjaśnia Robert Grey , menadżer w "Opmedicu".
     Szycie gratis
     Wśród nominowanych znalazł się także sklep tekstylny "Bucle" przy ul. Gdańskiej 7 w Bydgoszczy. Miłośnicy krawiectwa zaopatrują się tam w tkaniny już od 1974. Krzysztof Kryśkiewicz, właściciel sklepu uważa, że w działalności handlowej najważniejsza jest dbałość o klienta. - Dlatego opłaca się nam rozpatrywać wszelkie reklamacje na korzyść klienta. Jeśli chce zwrócić towar - to przyjmujemy - wyjaśnia.
     Bonusem, na jaki mogą liczyć klienci sklepu pana Kryśkiewicza jest gratisowe szycie pościeli. Każdy, kto zakupi materiał, np. na poszewki, może wyjść ze sklepu z gotową pościelą. Na pana Kryśkiewicza liczyć też mogą dzieciaki ze szkół dla niepełnosprawnych. Sklep przekazuje im tkaniny, z których na zajęciach powstają np. maskotki.
     Materiał plus wycena
     Trzecią firmą handlową, którą odwiedziliśmy był "Art-Bud" Jana Lachowskiego przy ul. Towarowej 28. Podczas gdy wiele firm dystrybucyjnych wybiera działalność hurtową, właściciel "Art-Budu" stawia na klientów indywidualnych. - To dla nich świadczymy dodatkowe usługi, jak przygotowanie wyceny, kosztorysu - _mówi. - Gdy klient kupuje np. glazurę, to możemy mu polecić sprawdzonego fachowca, który położy płytki w mieszkaniu.
     Już wkrótce kolejne relacje z wizyt u handlowców z regionu.
     _