Energa nie chce reaktywować w Grudziądzu Biura Obsługi Klienta

biuro energi w toruniu. 7 stanowisk...2-3 w porywach czynne. ludzi zawsze wiecej niz krzesel. nikt sobie nie robi z tego nic.

W dniu 01.04.2014 o 19:56, cezbak napisał:

W internetowym serwisie Energa wygenerowano mi notę odsetkową na niebotyczną kwotę kilkudziesięciu groszy. Poprosiłem o wyjaśnienie, ponieważ rachunki miałem opłacone w terminie. Po około 10 dniach otrzymałem odpowiedź, że zamiast pełnej kwoty zapłaciłem o te sporne grosze mniej. Sprawdziłem, że opłaciłem pełną kwotę, przesłałem skan dowodu wpłaty i na razie czekam kolejny tydzień na ustosunkowanie się operatora. Jeśli tak będzie działał ten serwis to można mieć obawy  że w poważniejszych sprawach też nie będzie się to odbywało płynnie. Ja na wszelki wypadek opłaciłem te dodatkowe grosze w obawie, że mi prąd odetną. :PNie boję się serwisów internetowych pod warunkiem, że działają poprawnie. O tym na razie mogę powiedzieć, że dopóki nie miałem potrzeby reklamacyjnej było OK, schody (a właściwie schodki) zaczynają się gdy pojawi się spór.

A co ma zrobić biedak którego na internet nie stać? Zapewne jechać na gapę do biura w Gdańsku lub Toruniu :D Przy takich procedurach reklamacyjnych, jeden wyjazd nie wystarczy.

Jak tu zrobić przestępcę z biedaka :huh: ENERGA ma wspaniały sposób na to ;) by wsadzić mu na łeb komornika :o

W dniu 01.04.2014 o 15:35, Leon napisał:

Rozliczam się przez internet, w biurze Energa w Grudziądzu byłem tylko raz jak przepisywałem licznik przy kupnie mieszkania. Ale dla starszych osób faktycznie może to być problem.

W dniu 01.04.2014 o 15:35, Leon napisał:

Rozliczam się przez internet, w biurze Energa w Grudziądzu byłem tylko raz jak przepisywałem licznik przy kupnie mieszkania. Ale dla starszych osób faktycznie może to być problem.

W internetowym serwisie Energa wygenerowano mi notę odsetkową na niebotyczną kwotę kilkudziesięciu groszy. Poprosiłem o wyjaśnienie, ponieważ rachunki miałem opłacone w terminie. Po około 10 dniach otrzymałem odpowiedź, że zamiast pełnej kwoty zapłaciłem o te sporne grosze mniej. Sprawdziłem, że opłaciłem pełną kwotę, przesłałem skan dowodu wpłaty i na razie czekam kolejny tydzień na ustosunkowanie się operatora. Jeśli tak będzie działał ten serwis to można mieć obawy  że w poważniejszych sprawach też nie będzie się to odbywało płynnie. Ja na wszelki wypadek opłaciłem te dodatkowe grosze w obawie, że mi prąd odetną. :P

Nie boję się serwisów internetowych pod warunkiem, że działają poprawnie. O tym na razie mogę powiedzieć, że dopóki nie miałem potyrzeby reklamacyjnej było OK, schody (a właściwie schodki) zaczynają się gdy pojawi się spór.

Rozliczam się przez internet, w biurze Energa w Grudziądzu byłem tylko raz jak przepisywałem licznik przy kupnie mieszkania. Ale dla starszych osób faktycznie może to być problem.

W dniu 01.04.2014 o 15:12, G-dz napisał:

To najgłupsze co można zrobić.

Zależy od spojrzenia. Nie wszystko złoto co się świeci.

W dniu 01.04.2014 o 14:05, Nikolas napisał:

ENERGA ignoruje Grudziądz, więc Grudziądz powinien zignorować ENERGĘ

To najgłupsze co mozna zrobić.

ENERGA ignoruje Grudziądz, więc Grudziądz powinien zignorować ENERGĘ

W sobotę próbowałam założyć konto na bok Energii. Dwie godziny zmarnowałam bo system twierdził, że dany klient nie istnieje. Oczywiście infolinia czynna tylko w dni powszednie a jak już się dodzwoniłam w poniedziałek to panienka zaskoczona, że takie problemy występują.

A może budowniczy Elektrowni gazowej trzyma kogoś w szachu?

Może w grę wchodzi stolec w dyrekcji tej elektrowni?

Czy nie mamy w obecnej elicie energetyków z toruńskiej uczelni?

Komu potrzebny jest pas ratunkowy na ewentualność przegranych wyborów?

Wsio d***, jedno rucha, jak miasto zacznie stawiać warunki, to może pożegnać się z Elektrownią i Sponsoringiem miasta w wielu przypadkach.

"Marek Sikora, powołując się na przykład Torunia, przekonywał, że takie uwolnienie rynku energii elektrycznej może oznaczać dla miasta wyższe rachunki. - Dziś, w ramach obowiązujących umów, możemy negocjować z Energą ceny - tłumaczył wiceprezydent Sikora."

Tylko z Energą da się negocjować ceny?

A poza tym może ktoś mi wyjaśni dlaczego zmiana dostawcy energii miałaby oznaczać wyższe rachunki? Zazwyczaj kiedy ogłaszam przetarg to właśnie po to żeby obniżyć koszty.

W Grudziądzu jest inaczej?

Obudzili się po fakcie i zdziwieni. Ciekawe czemu nie protestowali kiedy zamykano biuro BOK. Mamy sobie władzę :P

Sikora broni Energi? no tak  zapomniałem dlaczego....