Jest uważany za najnowocześniejszą formę zatrudnienia, znacznie obniża koszty prowadzenia firmy

- Outsourcing to nowoczesna forma zatrudnienia - komentuje Dariusz Lamot, prezes Agencji Pracy Tymczasowej Work Express

Polega na wykonywaniu pewnych zadań, nie związanych z podstawową działalnością przedsiębiorstwa, przez inne firmy.

Krótko mówiąc to zlecanie zadań na „zewnątrz”, głównie z powodu niższych kosztów, braku odpowiedniej wiedzy, czasu czy doświadczenia.

Źródło? W USA

Nazwa outsourcing pochodzi z języka angielskiego i jest skrótem od trzech słów: outside-resource-using. Oznacza ona korzystanie z zewnętrznych źródeł. I tak właśnie outsourcing polega na przekazywaniu zadań, funkcji, projektów i procesów do realizacji firmie zewnętrznej. Źródeł outsourcingu należy poszukiwać w Stanach Zjednoczonych, sięgając do lat siedemdziesiątych. Jak większość innowacji, rozwiązanie to objęło głównie sfery związane z zaawansowanymi technologiami informatycznymi. Głównym powodem powstania outsourcingu były bardzo wysokie koszty związane z dynamicznym rozwojem technologii oraz nieustannymi zmianami technicznymi.

Kariera outsourcingu zaczęła się, kiedy stwierdzono, że przedsiębiorstwa powinny koncentrować się na swojej głównej działalności przynoszącej dochody, natomiast pozostałe prace zlecać innym firmom, zatrudniającym specjalistów oraz posiadającym najnowszy sprzęt i technologie z danej dziedziny.

Za outsourcingiem przemawia wiele korzyści, które zwiększają efektywność firmy.

Najpopularniejszy w księgowości

Najpowszechniejszy jest outsourcing księgowości - firma nie utrzymuje własnego działu księgowego, jego prace wykonuje - za pewną opłatą - wynajęte biuro rachunkowe.

Podobnie jest z obsługą prawniczą - wiele firm nie posiada własnego departamentu prawnego, jego zadnia zlecają kancelarii prawnej.

Czy to oznacza, że księgowi i prawnicy nie są już w firmach potrzebni? Są, ale niekoniecznie muszą być zatrudnieni na stałe.

I dotyczy to oczywiście nie tylko tych zawodów, ale również wielu innych. Pojawia się coraz więcej ogłoszeń pracy z firm, które wyspecjalizowały się w outsourcingu w różnych dziedzinach.

Usługi związane z tradycyjnymi funkcjami firmy, które coraz częściej zleca się innym, wyspecjalizowanym przedsiębiorstwom to głównie: księgowość, ochrona osób i mienia, reklama i public relations, transport, sprzątanie, obsługa prawna, zarządzanie nieruchomościami, rekrutacja.

Tak pracuje 10 procent aktywnych zawodowo

Outsourcing związany z nowymi technologiami dotyczy zwłaszcza:

- obsługi firmy w internecie czyli m.in.: utrzymanie strony internetowej, kont poczty elektronicznej, wykonywanie grafiki dla potrzeb sieci, administracja serwisem www,

- dostarczania oprogramowania, wynajmowanie go na odległość przez internet.

-  telefoniczna obsługa klienta (call centre).

- W rozwiniętych gospodarkach outsourcing jest uważany za najnowocześniejszą formę zatrudnienia. Szacowany odsetek pracowników, zatrudnionych w ten sposób na świecie to około 10 procent społeczeństwa aktywnego zawodowo - informuje Dariusz Lamot. - Outsourcing pracowniczy zadomowił się już także na rynku polskim, głównie jako różne warianty pracy tymczasowej.

Ta forma szczególnie dobrze sprawdza się, gdy pracodawca musi zastąpić osobę nieobecną z powodu urlopu czy choroby, zwiększyć zatrudnienie na pewien okres, ponieważ pozyskał dodatkowe zlecenie czy też po prostu chce sprawdzić umiejętności i cechy pracownika.

Praca tymczasowa pozwala w takich wypadkach wesprzeć stały personel firmy i bez przeszkód zrealizować dodatkowy projekt.

Oprócz tych zalet, wdrożenie outsourcingu pracowniczego oznacza dla właściciela firmy ponoszenie rzeczywistych kosztów, związanych z faktyczną liczbą przepracowanych godzin, a więc daje on znaczne obniżenie kosztów podstawowej działalności.