Kupujesz na Allegro? Sprawdź, jakie zmiany Cię czekają

Kilka dni temu Allegro wprowadziło zakaz sprzedaży zarejestrowanych kart prepaid. Ma to związek z ustawą antyterrorystyczną, która nakazuje rejestrację kart przedpłaconych do 1 lutego. Kto nie zdąży dopełnić formalności do tego dnia, od 2 lutego będzie miał wyłączony telefon.

Tylko kupujący wystawią komentarz
Od jutra Allegro rozpocznie wprowadzanie zmian w systemie komentarzy do transakcji. Oceniać będą tylko kupujący, a nie sprzedający i kupujący jak do tej pory. Znikną też oceny neutralne. Oznacza to, że ocena sprzedawcy będzie przejrzysta: pozytywna albo nie.

Przeczytaj też: Nowe zasady na Allegro 2017. Zmiany w komentarzach. Oceniać będą tylko kupujący?

Czas na ocenę zostanie skrócony do 90 dni, a sprzedawcy będą mogli odpowiadać tylko na komentarze negatywne.

- Nowe zasady przyniosą korzyści zarówno kupującym, jak i sprzedającym. Chcemy, by kupujący na pierwszy rzut oka wiedzieli, jaką jakość obsługi oferuje im dany sprzedający, czy szybko realizuje wysyłkę, czy rzetelnie opisuje oferty i czy jest uprzejmy. Nowy system komentarzy pokaże, jaka jest jakość obsługi sprzedawcy tu i teraz, a nie na przestrzeni ubiegłych lat - mówi Paweł Klimiuk, dyrektor komunikacji korporacyjnej Allegro. Przekonuje, że jest to rozwiązanie lepsze niż obecne, ponieważ jakość obsługi zmienia się w czasie. Wyeliminuje to także tych sprzedających, którzy w przeszłości uzyskali dobre oceny, a obecnie obniżyli jakość.

Paweł Klimiuk dodaje, że możliwość wystawiania komentarzy tylko przez kupujących wyeliminuje komentarze odwetowe nieuczciwych sprzedawców. Dzięki temu kupujący nie będą bać się wyrazić swojej opinii, nawet, gdy będzie ona negatywna.
Od początku lutego użytkownicy serwisu będą mogli zobaczyć komentarze maksymalnie z ostatnich 12 miesięcy, a nie jak dotychczas całą historię konta. Dzięki temu kupujący będą mogli wybierać oferty sprzedających, którzy aktualnie świadczą usługi na wysokim poziomie, a ocena z wielu lat ubiegłych nie będzie miała znaczenia. Jest to też ważne dla sprzedających, którzy poprawili jakość obsługi, mimo że kiedyś przydarzyły im się problemy.

Czytaj również: Zmiany na Allegro. Tego już nie kupisz

Zdjęcia produktów tylko na białym, czystym tle
Od 1 lutego będą obowiązywały również nowe standardy zdjęć na Allegro. Dotyczą one zdjęć głównych tzw. miniaturek. Ta zmiana jest ważna nie tylko dla sprzedających, ale i dla kupujących, którzy otrzymają czytelniejsze oferty.

Tak więc na zdjęciach produkty trzeba będzie prezentować na białym, czystym tle, bez żadnych dodatkowych elementów. Można będzie pokazać więcej rzeczy, jeśli sprzedajemy je razem jako zestaw. Ubrania można zaprezentować na modelkach.