- Spółka otrzymywała od konsumentów informacje o nieprawidłowościach, ale nie podjęła działań, aby usunąć ich źródło. W odpowiedziach na reklamacje był widoczny brak szczegółowej wiedzy na temat dodatkowych świadczeń i kontroli nad realizującymi je podmiotami. Przedsiębiorca formułował odpowiedzi do konsumentów w taki sposób, że mogły wprowadzać w błąd i utrudniać klientom dochodzenie roszczeń - informuje UOKiK.

POLECAMY TAKŻE:

Pensja minimalna w Polsce w 2021 roku. Będzie wielka podwyżka

400 złotych dodatku do pensji. Kto i kiedy może dostać pieniądze?