W ostatnich latach pojawiły się nowe problemy związane z kupnem i sprzedażą. To przede wszystkim zakupy przez internet, a także sprawy związane z coraz powszechniejszym korzystaniem z „plastikowych pieniędzy”, czyli kart plastikowych i płatniczych. - Kwestie związane z kartami wynikają z przepisów bankowych - tłumaczy Anna Adamczewska z włocławskiej delegatury Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, która wczoraj gościła w naszej redakcji, odpowiadając na pytania Czytelników.
Sporo niejasności jest nadal w związku z reklamacjami towarów, kupowanych na odległość, czyli przez internet. Jeden z Czytelników w ten właśnie sposób kupił pralkę, która się zepsuła. Już nie po raz pierwszy. Wcześniejsza naprawa, w ramach gwarancji, nie przyniosła oczekiwanych rezultatów. Włocławianin chciałby wymienić ten towar na inny, pyta, czy ma takie prawo.
- Istotne jest, czy towar był kupiony na zasadzie „kup teraz”, czy podczas licytacji - mówi Anna Adamczewska. - Tylko bowiem w pierwszym przypadku można domagać się od sprzedającego jego wymiany.
Polski rynek zalewają towary z Chin, wśród nich zabawki. Jak rozpoznać, które z nich są odpowiednie dla naszych dzieci, które nie? - Sprawdzać, czy na metce jest symbol CE oznaczający, że artykuł został wyprodukowany zgodnie z ustaloną dla niego normą - radzi Anna Adamczewska.
(bas)
