Od lutego ważne zmiany w pracy Urzędu Miejskiego w Czersku

Będzie, ale nie będzie tak, że interesanci między 7 a 8 oraz 16 a 17 na wszystkich stanowiskach pracy załatwią swoje sprawy. Faktycznie urzędnicy będą pracować od godz. 8 do 16, a tylko w piątku do godz. 17. Teraz pracują do godz. 17 we wtorek i piątek, w środę do 16, a w poniedziałek i czwartek do godz. 15. Na czym polegać ma owa korzyść? Utworzone zostanie Biuro Obsługi Klienta, w skrócie BOK, które będzie czynne codziennie od godz. 7 do 17.

I to tam, jeżeli interesant nie może przyjść o innej porze, rano lub późnym popołudniem też zostanie przyjęty. - Urząd Miejski w Czersku będzie więc czynny od godz. 7 do 17 - mówi burmistrz. - Niestety, po przeanalizowaniu grafiku musieliśmy zmodyfikować plan. Są nie tylko stanowiska jednoosobowe, ale i takie, gdzie pracują tylko dwie osoby. Tak jest na przykład w biurze, gdzie naliczane są opłaty za śmieci. Pracują tam dwie urzędniczki.

Wydawałoby się, że mogłyby pracować w zmiennym trybie, tak by zawsze do godz. 17 ktoś w biurze był. Tyle, że gdyby jedna z kobiet poszła na urlop albo zwolnienie lekarskie, to druga musiałaby pracować za nią po godzinach, co nie jest możliwe. Stąd zapowiadana przez burmistrz pierwotna zmiana grafiku jest nieaktualna.

Jak będzie owo Biuro Obsługi Klienta funkcjonować? Ma pracować w nim osoba, która kompetentnie przyjmie petenta.
Czy czerszczanie będą z tego rozwiązania zadowoleni? Czas pokaże, czy ci, którzy odwiedzą BOK, będą musieli się pofatygować do urzędu raz jeszcze. Z pewnością złożyć wniosek się tam uda, ale trudno przesądzić, czy każdy otrzyma kompletną informację, której oczekuje.