Oto dlaczego w sklepach pytają klientów o kod pocztowy. Mają do tego prawo?

Agnieszka Domka-Rybka
Agnieszka Domka-Rybka
Castorama to jedna z kilku sieci, które zadają klientom takie pytania. O co w tym chodzi? Czy mają prawo to robić?
Castorama to jedna z kilku sieci, które zadają klientom takie pytania. O co w tym chodzi? Czy mają prawo to robić? Arkadiusz Gola/zdjęcie ilustracyjne
- Za każdym razem, gdy jestem w Castoramie, kasjerka pyta mnie o kod pocztowy - mówi pani Marta z Bydgoszczy.

Castorama to jedna z kilku sieci, które zadają klientom takie pytania. O co w tym chodzi? Czy mają prawo to robić?

Praktykę tę analizuje portal dlahandlu.pl. Pisze, że pytanie o kod pocztowy klientów ma na celu przede wszystkim, pozyskanie niskim kosztem wiedzy na temat Catchment Area poszczególnych sklepów, to znaczy z jakiego konkretnie obszaru są klienci. Taka wiedza jest przydatna np. przy planowaniu dystrybucji gazetek reklamowych.

Pytanie o kod pocztowy. Kod pocztowy nie jest daną osobową

Cytowany przez serwis ekspert wyjaśnia, że sam kod pocztowy nie jest daną osobową. Dopiero, gdyby dochodziło do łączenia go z innymi informacjami, umożliwiającymi identyfikację konkretnej osoby, mielibyśmy do czynienia z przetwarzaniem danych osobowych. Wówczas na jego pozyskanie klienci musieliby wyrazić dobrowolną zgodę. Z punktu widzenia klienta podawanie kodu pocztowego w sklepie nie powoduje zagrożeń, a wręcz może prowadzić do zwiększenia jego wiedzy na temat oferty placówki handlowej.

Wskazuje jednak wady pozyskiwania w ten sposób informacji, jak np.:

  • brak jakiejkolwiek kontroli jakości danych,
  • zmniejszająca się w ostatnich latach chęć Polaków do dzielenia się swoimi danymi,
  • brak analogicznych informacji o placówkach konkurencji.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na Twitterze!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na Twiterze!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Strefa Biznesu - Sytuacja na rynku pracy w 2023 roku

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Wróć na pomorska.pl Gazeta Pomorska
Dodaj ogłoszenie