Przeniesienie konta. Związek z bankiem na całe życie

tik
Przeniesienie konta. Związek z bankiem na całe życieRzadko zmieniamy bank, najczęściej jesteśmy klientami jednego przez całe życie
Przeniesienie konta. Związek z bankiem na całe życieRzadko zmieniamy bank, najczęściej jesteśmy klientami jednego przez całe życie sxc
Polska jest krajem, gdzie przywiązanie do instytucji finansowej jest bardzo silne, mimo że klienci należą do najbardziej niezadowolonych z usług bankowych w naszej części kontynentu.

Ale zdaniem ekspertów lojalność ta z czasem będzie jednak słabnąć.

Nie zamierzam zmieniać konta - mówi Władysław Tokarczyk z Bydgoszczy. - Miałem w tym banku wpierw konto studenckie, teraz, gdy pracuję - zwykłe. Jestem jak na razie z niego zadowolony.

Aż 88 procent klientów europejskich banków nie odczuwa potrzeby przeniesienia swoich oszczędności do innej placówki, niż tej, z której korzysta - wynika z danych Komisji Europejskiej. Jednocześnie w innym raporcie tej instytucji czytamy, że aż 81 proc. osób, które próbowały tego, spotkało się z trudnościami.

- Często niezadowoleni klienci tkwią w umowach, które nie są dla nich najlepsze i nie do końca spełniają ich wymagania - zauważa Sophie Ahlswede, analityk Deutsche Bank Research, która bada mobilność klientów banków. - Z drugiej strony bankowcy nie mają dostatecznej motywacji, aby pozyskiwać nowych klientów oferując innowacyjne rozwiązania, nowe usługi czy bardziej atrakcyjne ceny.

Mogłoby się wydawać, że opłaca się zmieniać dostawcę usługi - na takiego, który oferuje lepsze ceny i technologie, a także wyższą jakość obsługi w oddziale. Tymczasem z badań wynika, że aż 88 proc. obywateli Unii nie zmieniło swojego konta ani razu w ciągu ostatnich pięciu lat! Ich zdaniem nie było potrzeby.

To łatwizna
W Polsce ok. 10 proc. pytanych przyznało, że zmieniło lub próbowało zmienić swój główny bank. 80 proc. osób zmianę taką uznało za łatwą.

- Samo założenie nowego konta trwało chwilę, ale załatwienia zajęły więcej czasu - twierdzi Teresa Gajewska z Torunia. - Musiałam dostarczyć zaświadczenie o zarobkach i zmienić numer konta między innymi w pracy. Opłacało się, bo oferta jest lepsza i nie mam miesięcznych opłat, gdy korzystam z karty.

Jak to „przeprowadzić”
- Wybierz  najlepszą ofertę - podpowiada Maciej Kazimierski - ekspert porównywarki TotalMoney.pl. - W oddziale banku, który wybrałeś podpisz umowę. Wypełnij i podpisz pełnomocnictwo dla nowego banku (musi mieć ono formę pisemną, jego wzór opracowany został przez Związek Banków Polskich). Podpis złożony  na  pełnomocnictwie musi być zgodny ze wzorem złożonym w starym banku. Na podstawie pełnomocnictwa, na nowy rachunek przeniesione zostaną wszystkie zlecenia stałe i dyspozycje przelewów z poprzedniego rachunku. Stary rachunek jest zamykany.

- Przed rozpoczęciem  przenoszenia konta powinniśmy uregulować wszystkie zobowiązania wobec starego banku - przestrzega Kazimierski. - Nieuregulowanie ich uniemożliwia przeniesienie rachunku. Podobnie, jeżeli podpis klienta nie jest zgodny ze wzorem podpisu złożonym w starym banku, nie będzie to możliwe.

W czerwcu zapłaciliśmy w sklepach mniej niż w maju

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie