Uwaga na oszustów, którzy dzwonią i podają się za pracownika banku

Zobacz wideo: Będzie wakacyjny boom? Polacy stęsknieni za podróżami

W ostatnim czasie eksperci BIK zaobserwowali zwiększoną aktywność telefoniczną oszustów podszywających się pod rozmaite instytucje zaufania publicznego w celu zebrania danych personalnych. Pojawiły się przypadki podawania się za pracowników BIK i nakłaniania rozmówców do ujawnienia danych osobowych pod pretekstem zweryfikowania informacji o rzekomo niedokończonym wniosku kredytowym lub próbie wyłudzenia kredytu.

Jakie metody stosują oszuści?

Złodzieje wykorzystują narzędzia umożliwiające wykonanie połączenia telefonicznego z wyświetleniem prawdziwego numeru wiarygodniej instytucji, np. znanego dostawcy usług lub banku.

Przestępca nawiązuje bliski i przekonujący kontakt z ofiarą namawiając do podania danych, np. do wykonania przelewu lub dokonania transakcji kartowej. Wszystkie szczegóły są zmyślone: przestępcy podają fikcyjne uzasadnienie, fikcyjne kwoty zobowiązań, nieistniejące dane odbiorcy.

Rozmowy mogą trwać długo, przestępcy przełączają rozmowę do innych „konsultantów”, żeby stworzyć pozory prawdziwego kontaktu np. z bankiem. Rozmówca jest zmanipulowany, zaczyna wierzyć, że jego pieniądze są w niebezpieczeństwie. Często zdarza się, że jest nakłaniany do zainstalowania na swoim komputerze lub smartfonie aplikacji, która zwiększy bezpieczeństwo pieniędzy. W rzeczywistości ten program czy aplikacja umożliwi oszustom przejęcie kontroli nad telefonem lub komputerem ofiary.

- Praktycznie wszystkie zidentyfikowane przypadki ingerencji oszustów wynikają z niefrasobliwości i łatwowierności klientów. Jeżeli kogoś zaskakuje telefon z firmy, której nie zna, natychmiast powinien przerwać rozmowę i skontaktować się z biurem obsługi danej firmy na podstawie informacji z oficjalnej strony. Nie wdawajmy się w dyskusję z nieznajomymi – mówi Andrzej Karpiński, szef bezpieczeństwa Biura Informacji Kredytowej.

Jak nie dać się oszukać?

Eksperci z BIK radzą:

• zwracajmy uwagę, gdzie i komu udostępniamy swoje dane, rozważnie dokonujmy transakcji płatniczych w sieci, dokładnie sprawdzajmy adresy portali internetowych,
• nie oddzwaniajmy na nieznany numer ani nie odpisujmy anonimowym nadawcom. Jeśli mamy wątpliwości co do wiarygodności osoby, która dzwoni, natychmiast rozłączmy się, a następnie zadzwońmy na oficjalną infolinię firmy, aby potwierdzić czy faktycznie jej pracownik kontaktował się z nami,
• - pamiętajmy, że pracownik BIK, Związku Banków Polskich, naszego banku NIGDY nie pyta się o login i hasło do logowania na Twoje konto w banku, nie prosi o pełny numer naszej karty, jej datę ważności oraz kod CVV2/CVC2, ani nie namawia do zainstalowania aplikacji na komputerze lub smartfonie,
• nie potwierdzajmy operacji, których sam nie zlecamy albo których do końca nie rozumiemy,
• nie dajmy się zwieść atrakcyjnym ofertom inwestycyjnym pod pozorem szybkiego zarobku (Komenda Główna Policji i FinCERT.pl – Bankowe Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP stale ostrzegają przed próbami oszustw przy inwestowaniu w kryptowaluty oraz na rynku Forex);
• nigdy nie wiadomo, kiedy i skąd nasze dane zostaną skradzione, dlatego miejmy włączone Alerty BIK. Są to ostrzeżenia SMS, które otrzymamy, gdy ktoś na nasze dane zaciąga kredyt, pożyczkę, umowę z operatorem telekomunikacyjnym, dokonuje zakupów na raty.